平台提早搞事，Prime day之前你要警惕这些！-ESG跨境

旺季前夕，亚马逊状况频出，VP暴涨，店铺被封，后台抽风，搞得卖家人心惶惶，今年的Prime Day大战，该如何进攻?

热点1：5月25日，亚马逊因滥用变体大量封号，5月30日，对误封店铺已给出官方道歉

5月25日卖家群一片混乱，很多卖家表示自己收到了一封亚马逊的邮件，邮件大量说自己的账号因为违反提供的ASIN创建政策被封号。卖家账号包括数家跨境电商知名企业、上市公司的账号突然被亚马逊封号，还包括行业内30亿规模的大卖!

封号之后，很多卖家一直在积极寻找解封方式，基本分为自己邮件申诉和找服务商两种，但是也没有任何实质性进展。

5月27日亚马逊才陆陆续续回复卖家申诉的邮件，邮件内容也没有看见任何有望解封的迹象。

5月28日一些超级大卖的账号申诉回来，比如：帕拓逊账户。

5月29日卖家账户大批量开始自动解封，除了那些被误杀的，不少违规操作卖家账户也一律被解封。

针对被误杀的店铺，亚马逊官方也给出了道歉：

亚马逊在邮件中声明：在我们保护我们的社区的努力中，我们有时会犯一些小心谨慎的错误。对于由此造成的不便，我们深表歉意。

从525事件起，就让跨境卖家们人心惶惶。这一场严打风波更像是亚马逊给中国卖家的一个警告：亚马逊在合规化运营上是越看越严格，只有按照平台规则操作才能将各种风险降到最低。

热点2：5月23日，5月28日，亚马逊系统BUG频出!

5月23日，亚马逊前台出现Review暴增现象，一夜之间，Listing暴涨10万条评论，造出一批大卖。

亚马逊流入大量review后，导致大部分人评分被拉低! 有人惊慌失措，有人趁着这个趋势和乱象，冲排名，合并review，达到掩盖的效果。场面一度混乱。

亚马逊官方给出回复：系统升级问题。

亚马逊又给出回应：说是后台数据有延迟现象，现在看到的订单数量并不是最新的数据。

亚马逊近期频频出状况，让人格外焦虑。因为万众期待的Prime Day 马上就要来啦!!

Prime Day

Prime day是亚马逊一年一度给平台会员的一次福利，随着过去几年Prime day的宣传力度逐年加大，平台同时拥有1亿多的会员，加上亚马逊第三方卖家，真正做到给消费者让利，而不是像淘宝，天猫一样提高售价再打折。

所以，Prime day这周卖家销量会有一个飞跃式的增长。

如何玩转Prime Day?

01抓住“超大的访客量”这个机遇

Prime Day会带来很多新客户。小卖家可以通过亚马逊卖家中心、赞助式广告和社交媒体来吸引这些访客的注意力。

比如，卖家可以利用Prime Day的产品广告来曝光自有品牌产品。但是如果你想在Prime Day进行广告推广活动，一定要提前准备，不要等到最后一分钟。

建议：

1、使用促销：即使你没有预先批准的Prime Day特定促销产品，但要确保提供有竞争优势的价格。这是进行促销的一次机遇，一定要提前准备。

2、使用再定价工具：能够在卖家可预设范围内迅速、自动调节价格。

02确保更新产品详情页面

确保更新产品详情页面。没有提供最新产品描述、图片、链接和附加产品内容的店铺，在PrimeDay那天仍然会迎来大量访客，但等到下单的时候，它们会丢失大量客户。

03保证库存不要缺货

确保不会缺货，特别是热销产品。事实上，你应该一直保证库存，如果缺货，你的相应产品的排名会迅速下降。

04准备充足的人员服务

亚马逊会查看卖家绩效表现，来决定是否授予Buy Box，发货延迟会导致卖家无法参与Prime Day促销活动。

“如果Prime Day这天人员配备不够，即使拿到大批量订单，你也无法及时去执行订单，这会影响你的卖家评分。”

尤其是对于适用于未在亚马逊物流存货的非FBA卖家和加入Seller Fulfilled Prime的卖家。一定要准备充足的人工服务。

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