Best Western Hotels and Resorts 在 AWS 上全力以赴-ESG跨境

西雅图--今天，Amazon.com 旗下公司（纳斯达克股票代码：AMZN）亚马逊网络服务公司 (AWS) 宣布，Best Western Hotels & Resorts 正在将其基础设施迁移到 AWS（全面融入世界领先的云），以实现流程自动化，并为访问其全球 4,700 多家酒店的旅行者快速开发新的和更加个性化的体验。 Best Western Hotels & Resorts 将其所有关键业务应用程序迁移到 AWS，包括其酒店预订系统、客户奖励平台和全球联络中心，并计划在 2020 年底之前完成这些应用程序从其现有数据中心的迁移.

“凭借其无与伦比的服务组合，AWS 非常适合 Best Western Hotels & Resorts 迁移到云，因为我们专注于改进流程，为我们的会员所有者带来更好的业务成果，并为周围的旅客提供更大的价值世界。”

Best Western Hotels & Resorts 正在利用 AWS 服务的广度和深度，包括分析、机器学习、数据库、计算和存储，以及 AWS 专业服务的专业知识，以加快创新步伐并提高其运营效率。独立拥有和经营酒店物业的会员业主。作为迁移到云的一部分，Best Western Hotels & Resorts 正在将其酒店预订系统从传统数据库迁移到 Amazon Aurora（满足其主要数据库需求）和 Amazon Redshift（用于数据仓库），以增加容量并加快酒店处理速度在世界各地的预订，使公司能够在旅游预订高峰期扩大规模。该酒店品牌计划使用基于云的联络中心服务 Amazon Connect 来更好地为全球需要预订支持的客户提供服务，同时使用 AWS 机器学习服务（如 Amazon Transcribe 和 Amazon Comprehend）将语音转换为文本并发现洞察力，为客人提供更加个性化的客户体验。 Best Western Hotels & Resorts 与 AWS 合作，正在寻找在其整个业务中使用分析和机器学习服务的其他方法。例如，他们计划使用 Amazon SageMaker（一种用于构建、训练和部署 ML 模型的完全托管服务）和 Amazon Forecast（一种使用机器学习提供高度准确预测的完全托管服务）来发现关键趋势和客人预订模式为了向其 Best Western Rewards® 忠诚度计划的近 4000 万会员提供更个性化的推荐。

高级副总裁兼首席数字官 Greg Adams 表示：“近年来，我们开始了数字化转型，旨在让客人满意，开发灵活的工作方式，并为客人、酒店业主和员工创造新价值。”贝斯特韦斯特酒店及度假村。 “凭借其无与伦比的服务组合，AWS 非常适合 Best Western Hotels & Resorts 迁移到云，因为我们专注于改进流程，为我们的会员所有者带来更好的业务成果，并为周围的旅客提供更大的价值世界。”

“70 多年来，Best Western Hotels & Resorts 一直是酒店业的领导者，为各类旅行者提供“宾至如归”的住宿环境，并致力于为宾客提供最高水平的满意度。 AWS 全球商业销售副总裁 Mike Clayville 说。 “全力投入 AWS 将加速他们的数字化转型，提供可扩展性、敏捷性和比以往更快的创新能力。我们很高兴让 Best Western Hotels & Resorts 进入下一阶段，为世界各地的客人提供新的优质服务。”

关于亚马逊网络服务

13 年来，Amazon Web Services 一直是世界上最全面、应用最广泛的云平台。 AWS 为计算、存储、数据库、网络、分析、机器人、机器学习和人工智能 (AI)、物联网 (IoT)、移动、安全、混合、虚拟和增强现实（VR 和 AR）提供超过 165 项功能齐全的服务)、媒体和应用程序开发、部署和管理，来自 22 个地理区域内的 69 个可用区 (AZ)，并宣布计划在印度尼西亚、意大利、南非和西班牙再增加 13 个可用区和 4 个 AWS 区域。数以百万计的客户（包括发展最快的初创公司、最大的企业和领先的政府机构）信任 AWS 来支持他们的基础设施、变得更加敏捷并降低成本。

亚马逊遵循四项原则：以客户为中心而非以竞争对手为中心、对发明的热情、对卓越运营的承诺以及长期思考。客户评论、一键购物、个性化推荐、Prime、亚马逊物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板电脑、Fire TV、亚马逊 Echo 和 Alexa 是亚马逊率先推出的一些产品和服务。

关于 Best Western ^®酒店及度假村：

Best Western Hotels & Resorts 总部位于亚利桑那州凤凰城，是 BWH Hotel Group ^SM全球网络中的一个私人控股酒店品牌。 BWH 酒店集团在全球 100 多个国家和地区拥有 17 个品牌和约 4,700 家酒店*，可满足每个市场的开发商和客人的需求。品牌包括 Best ^Western® 、Best Western Plus®、Best Western ^Premier® 、Executive Residency by Best ^Western® 、 ^Vīb® 、 ^GLō® 、 ^Aiden® 、 ^Sadie® 、 ^BW Premier ^Collection®和 BW Signature ^Collection® 。通过最近的收购，还提供了 WorldHotels ^® Luxury、WorldHotels Elite 和 WorldHotels 独特品牌。完善该产品组合的是 SureStay ^® 、 SureStay Plus ^® 、 SureStay Collection ^®和 SureStay Studio ^SM特许经营权**。如需更多信息，请访问 bestwestern.com 或 bestwesterndevelopers.com。

* 数字为近似值，可能会波动，包括目前正在开发中的酒店。

**所有 Best Western、WorldHotels 和 SureStay 品牌酒店均独立拥有和经营。

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