运营要做好,就得做好全局的加减法-ESG跨境

运营要做好,就得做好全局的加减法

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2019-06-20
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有卖家发来自己亚马逊店铺的销量截图,从数据看,每天基本稳定的出几十个订单,但账户可用金额一栏却是赤裸裸的红色的负值。


有卖家发来自己亚马逊店铺的销量截图,从数据看,每天基本稳定的出几十个订单,但账户可用金额一栏却是赤裸裸的红色的负值。

询问其原因,因为每天广告预算比较大,销售金额除了被扣除平台佣金和FBA相关费用之外,剩余的款项已经不抵广告费用了,所以,账号可用余额就一直是负的。

再让截图广告数据报表和发ASIN给我看看。Listing的优化还算可以,但作为新店铺新产品,产品的售价虽然不高,但也不低,从价格单一维度上看,价格属于同类产品的中等价位,但如果考虑到Review和BSR排名,则显得毫无优势。

我询问:当前的售价是有利润的吧?

是的。

虽然订单还不错,但基本上都来自于广告,而广告的转化率不高,订单所带来的利润完全没有办法平衡广告的支出。

询问为什么不降低广告的竞价和预算,卖家答复,如果降价了,就更没单了。

"那为什么不降价,以价格的敏感性促进订单增长呢?"

“如果降价就没有利润了呀!”

典型的“单个订单是赚钱的,亏只亏在广告上”思维。

我知道这种情况不是个例。

有相当多的卖家在运营过程中把自己的产品售价设置得“相对较低”,然后就拼命的烧广告,固然是产生了些许订单,可是总利润却压根平衡不了广告支出,但即便如此,这些卖家也会为自己找借口--“订单赚钱,广告亏了”。

但不要忘了,无论是哪方面的亏损,最终的亏损也都只能有自己买单。

账号余额为负值的卖家始终绕在这样的循环里,订单赚了钱,而自己最后却亏了。

在课堂上,我经常向孵化营的学员们强调,运营的过程中,一定要有全局思维,如果出现亏损,那么要想办法将亏损降到最小,而如果开始产生盈利,也要想办法把利润尽可能再扩大一步。

具体该怎么做呢?

还以文章开头询问的卖家为例。我建议他降低广告竞价和预算,减少广告开支,原因在于从他的广告表现中,广告确实没能带来多少订单,既然如此,又何必把资金浪费在广告上呢?在调整广告竞价降低广告开支的同时,降低产品售价,用价格的敏感性来激发消费者购买的意愿,当产品的单价足够低,当产品在价格方面的竞争力格外明显时,即便没有Review,或者Review的数量少星级低,都阻挡不了消费者购买的热情和勇于试错的勇敢。

但如果你的价格高,和同行对比中价格优势不明显,那算了吧,我还是选择评价多评价好的吧。

谁又不是这样的心态呢?

我经常和学员开玩笑,全世界的消费者只有两个爱好,一个是占便宜,一个是捡便宜。而低价正好可以满足消费者对这两方面的期望。

当你的产品价格足够低,订单数量就会增多,数据层面上,转化率会高于同行,订单数量多会带来BSR排名的上升,排名上升可以获得更多的自然流量,而转化率高于同行,Listing的权重也会增加,这些都会形成合力,促进Listing的进一步向好发展。排名上升了,自然流量增多了,Listing占得的坑位更有利了,逐步提高产品的售价,销量也不会受到太大的影响,而提价的结果就是,要么亏损幅度缩小,要么实现盈利,这才是我们应该有的运营思维。

至于广告,不是已经降低了竞价和预算了吗?花费不了多少,几乎可以忽略不计了。

综合来说,运营一个店铺也好,打造一条产品也罢,一定要具备全局思维,全面思考通盘核算,不能单纯的看着广告烧出来的那几个订单,每天花费50美金却仅仅出了5个售价5美金的产品,何必呢,还不如直接送呢!但就是有那么一些人,守着这样的打造状况,还在心里自我安慰:“每个订单还有1美元利润呢!”

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