有学员发来店铺请我帮忙诊断,查看的过程中,我发现了一些问题,我相信这些问题都不是个例,很多卖家都有过类似的状况,但当局者迷,往往自己并没有意识到。
有学员发来店铺请我帮忙诊断,查看的过程中,我发现了一些问题,我相信这些问题都不是个例,很多卖家都有过类似的状况,但当局者迷,往往自己并没有意识到。
我一直觉得,对于任何领域来说,技能往往很简单,很多技能都是一点就透的,但难的是你是否能够意识到其中的盲点和问题。
我把答复学员的话做了一点总结和概括,汇总于此,也希望读到的各位能够稍微停下脚步,反思一下自己运营上是否也有类似的情况。如果有,则修正,也许我们离爆款就更近了一步。
关于Listing优化:
学员的图片是OK的,整体来说,体现出了产品的质感,以及我经常在讲课中提到的主图三要素--立体、清晰、有质感,都基本做到了,但在产品描述的文案中,则出现了一些小的漏洞,英文标点符号使用不规范,所以,我给出的建议是”图片OK,文案中的标点符号不规范,英文中没有顿号的,你的冒号很明显是中文的写法,另外,冒号、逗号的规范写法是,标点符号紧接着前一个单词,标点符号后面空一格,然后写下一个单词,你的很明显不规范“。虽然不方便在此附带学员的店铺和产品图片,但我也希望大家能够借助于上述这段话,反思一下自己的产品文案中的标点符号是否规范。在查看很多的卖家店铺的过程中,我发现大部分的卖家因为没有经过规范的英文书写培训,产品详情中最容易出现的不规范之处就是标点符号。也许有人会说,不就是个小小的标点符号嘛,至于吗?这要看你自己怎么看了,努力画好了妆,却粘着一颗米粒,什么感觉呢?所以,细节很重要。重点是,我在此讲到了,也希望你能GET到。
关于产品和选品:
我给学员的建议是:“你的产品卖不起来的核心在于你的产品单价太高了,我讲选品时,会特别强调刚需制胜,但在你的产品详情页面上,除了你自己的是49.99,其他的所有卖家都是从14.99到最高34.99,绝大部分Listing都只是20几美金,你可能会说,自己的产品功能多质量好,但你肯定没有从消费者的角度考虑。”
我经常强调,全世界的消费者只有两个爱好:占便宜和捡便宜。对于一个卖家,在没有品牌背书的情况下,就不可能有品牌溢价,没有品牌溢价,就只有性价比才是最大的竞争力。而性价比,说到底就是便宜。产品选错了,成本太高了,再努力也白搭。
很多人过度强调自己的产品和别人的产品差异化,比如,我的产品是独家私模,我的产品功能更多,我的产品使用的材质更好,但在选品上,我真的建议所有的卖家都能够认认真真的想一想,消费者在购买产品的一刹那,在意的究竟是什么?
核心只有两点:满足基本需求的功能,和足够有吸引力的价格。
如果一个卖家无视这两点,如果一个卖家在销售的过程中只知道“成本定价法”,而无视“竞争定价法”,销售惨淡将是必然的结果。
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