跨境电商卖家如何借助海外社交平台引流？-ESG跨境

记得上周在一次海西汇线下分享会上，我跟现场做跨境电商的卖家探讨了一个关于“去中心化时代，跨境电商流量运营趋势”的课题，课后竟然有40多个卖家伙伴通过微信都问了同一个问题——如何从站外获得更多流量，搭建自己的私域流量池。

很多已经开启跨境社交电商项目的卖家，包括Youfen的商户，对于如何引流，如何搭建私域流量池，还是有遇到一些困惑。 

今天我们就重点来讲讲，如何借助全渠道流量资源，搭建私域流量池。

你的海外消费者都在哪？ 

首先你得知道，你的海外消费者都在哪？ 就好比你要追求某个女孩，你首先得知道在哪能遇上她，然后才有搭讪的机会和发挥的空间。 去中心化的一个主要特征，就是消费者是分散的，社区化的，不再只一种社交方式，不再只一种购物渠道，他们会根据自己的兴趣爱好和需求，选择进入不同的社区，加入与自己价值观同频的社群，参与热爱的比赛与活动。 

喜欢运动、美妆的人，很有可能会出现在insgtagram、youtube、Pinterest，包括facebook，因为爱美爱分享。 喜欢阅读的人，或者游戏类软件类电子类用户，普遍会在一些本领域专业的论坛、博客和问答社区，例如gamasutra.com、Stack Overflow。 

如果是年轻人，可能更喜欢Snapchat、TikTok 。犹如中国的微信，在欧美日韩，每个地区都会有一两个空气土壤般存在的全民社交应用，比如欧美的facebook、instagram，西班牙的tuenti，韩国的LINE，法国的Adopte un mec等。 

对于大部分中国卖家而言，最值得的运作，就是先从facebook、instagram等几个欧美全民社交应用入手，他基本可以覆盖70%以上欧美日网民。 

另外，他们每天都可能会去“搜索”或“问答”，所以google也是个不错的渠道。 当然，他们也很可能聚集在某个线下的比赛现场和体育中心（适合有连接到当地线下资源的大卖和土豪） 

如何从社交平台引流？ 

有两种模式。 

第一种，自建账号。

这类似于你在国内开个微信公众号，或是头条号，然后持续发内容和活动，深度运营。

首先，你得先开通facebook主页、或ins。 最好先开2-3个，同时养号，万一某个号被封呢？ 

接下来，养号。

账号刚开通的头半个月，不要着急使劲加人，或发广告，而要像一个私人账号一样，每天正常地浏览、关注、晒生活、转发 、评论、点赞、群聊…，一切都以正常人的状态每个功能都用一用，这样半个月下来，系统就会认为你这是一个真实的账号。 

再来，就是定位。

例如，你是卖宠物周边的，那人群定位就是养宠物的人，账号人设就可以定位为“有趣、有爱的宠物控”，账号内容就可以定位为“有趣、有爱的宠萌日常”。 很多人犯的错误就是，一开通账号后就疯狂加人，没几个粉丝就迫不及待地狂放自家产品信息，各种Deal或Sale，很是粗暴。抛开有被封号的危险不说，发这些是给谁看啊？不光老粉不看，还让新人也没兴趣看。 

再来，就是关键的“内容”。

“有趣、有爱的宠萌日常”的内容具体是什么呢？ 

就是围绕“宠物及其周边”，持续推出“有趣”、“有爱”、“宠萌”的文案、照片、GIF、视频，同时通过YouFen创建一些测评活动、Deal折扣活动，每周穿插1-3次进行效果转化。 表现出来的就是一段段“宠萌”的文案，一张张“有爱”的照片，一个个“有趣”的视频，以及定期穿插的一个个测评活动和Deal福利。 

这些内容都要自己一个个原创吗？ 

如果可以，就原创，如果不可以，那就他创。 

关于宠物的图片、视频每天在网络上会出现多少？答案是“海量”！只要你不偷懒，1小时少也能弄出个10段、20段内容出来。而互动活动的创建，你通过Youfen后台的“营销活动”功能，轻松实现。 

你可能要问，不会英文怎么办？ 

有一个叫百度翻译助手的神器知道不？它能帮你解决大部分问题，最傻的方式就是，你编辑好中文段子，然后复制到翻译助手，想翻译英语可以，想翻译日语也可以，随你心情。个人建议用google翻译，准确率会更高一些！ 

自建流量账号的的一个好处是，获取到的粉丝精准，一旦有了粉丝基础，后期受益无穷，流量边际成本趋向于0。 但是运营时间较长，正常1-3个月能起量，关键是要看你有没有坚持发内容、做活动。 

第二种，与KOL合作引流。

如果你觉得自建账号太费时间，也没精力，那没关系，你可以找出那些相匹配的KOL大号，与他们合作引流。 

问题在于，这种方式需要你花点钱。通常一个ins上的10w粉的红人，大概需要2-3w人民币，3-5万粉的红人，大概5000-8000吧。建议大家可以先找多个几万粉的红人一起推，一来可以测试哪个账号转化率高，二来也容易形成多个号一起推的矩阵效果。

问题又来了，如何找到社交红人？ 

方法1

联系Instagram红人 Instagram是北美最火的图片社交平台之一，女性用户占到近60%以上，如果你的店铺的主要消费对象是女性，那Instagram对你的Youfen店铺流量是非常重要的。你可以使用websta.mewebsta.me，它将所有ins上的用户和hashtags集成到了一个平台，可以用来进行ins数据分析。 

浏览器打开https://websta.me/search/，例如，我们在里面搜索dress，结果左边栏显示的是相关的用户，右边栏显示了相关的hashtags。 

方法2

联系热门博主或自媒体 直接在google中输入关键词，比如“dress blogs”，搜索首页显示，会有很多相关博客总结。你搜索关键词越详细，得到的结果能和你的产品越匹配。通过youtube 找和google 一样，输入关键词，甚至是你的产品相关的关键词寻找即可。youtube上的自媒体或者红人通常有自己的channel频道，那里能找到他们的联系方式。 

找到这些红人然后怎么办呢？你在YouFen后台创建免费试用、Deal折扣福利，或者给她们寄送免费试用品，与她们协商在自己的博客或者channel里发布福利活动，通过这样实现粉丝的引流和转化。 

粉丝获取后如何进行管理，如何调用呢？ 

可以使用Youfen的粉丝管理工具，能帮你实现粉丝打标、分类、积分管理、等级、黑名单管理、邀请奖励、粉丝筛选等多维度、精细化管理，无论是你Amazon、eBay、速卖通、Wish等店铺的老客户，还是Facebook、twitter、Youtube、instagram等社交平台的粉丝，你都应用Social手段全方位运营粉丝，为你所用。 

以上是通过社交平台连接流量，构建私域流量池的一些方法，除此之外，还可以从借助搜索引擎、社群、EDM、售后卡等渠道引流，具体操作方法下篇再分享。 

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。