德国站惊现集体“狗带”现场,原因竟是?!-ESG跨境

德国站惊现集体“狗带”现场,原因竟是?!

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2019-07-26
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大批德国站账号被集体冻结,竟然是因为账号关联?这究竟是怎么一回事?

近日,德国站发生了一件令人震惊的诡异事件,大批卖家账户因关联被亚马逊集体冻结!

作为混迹跨境圈多年的一号老油条,美鸥网小编对于关联这种事情早已经司空见惯了,只不过大部分情况下,都是由于卖家的一时疏忽才导致账户关联被封,但是像这种集体狗带的事情小编也是头一次见!

 


超大规模的集体手抖?

美鸥网从外媒获悉,在七月底,亚马逊锁定了众多德国站卖家账户。而在封号的原因却让一众受到此次事件影响的卖家百思不得其解:

"您的帐户与不允许在我们的网站上销售商品的帐户关联。因此,您不能继续以Amazon.de出售,"亚马逊在给受影响的账户持有人的电子邮件中表示。

然而亚马逊并没有明确透露账户关联的原因以及该账号关联到了哪一个亚马逊的黑名单账户。其中一些是亚马逊先前已经被冻结了的账户,但在被亚马逊判定关联之前,卖家事先并没有注意到任和账户与另一个被暂停的亚马逊账户关联的迹象。

据美鸥网观察,这些消息现在正在Wortfilter.de和Multichannel Rockstars这样的论坛和群组中堆积起来。引人注目的是,所有被屏蔽的卖家都有着一致的推断,即亚马逊很有可能正在进行一个名副其实的"清理"操作。

鉴于许多案例都具有相同的模式,所以有卖家猜测:亚马逊正在惩罚特定软件,或者是正在惩罚用户的无意不当行为。但据业内人士透露,此次被亚马逊冻结的账号并不都是出于同一个死因。

 


沟通受限,账号复活难上加难

众所周知,与亚马逊联系并非易事,尤其是在受影响的卖家无法再访问后台的情况下。而在此期间,卖家也不能提取所收资金并进入自己的账户。直到亚马逊确保客户不再提出A-Z索赔,卖家才有可能收到账户中的余额,这也引起了许多卖家的不满。



美鸥网从外媒处了解到,在亚马逊,卖家每年所遭受到的损失高达数百万美元——不仅因为业务损失,还因为法律费用、声誉损失、排名不佳等。对于在亚马逊依赖 Fulfillmet 的零售商来说,则更加困难,因为他们不能再通过亚马逊仓库通过其他渠道接受和处理订单。

亚马逊并没有为此次封号行为进行辩护——但这也并非决定性的和可理解的。虽然卖家对亚马逊采取法律行动可能会是事情更容易解决,但很多人不会这样做。

文/美鸥网 Yan.

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