从新商户限时免缴预缴注册金,新产品享受额外的产品流量、流量渠道的支持,到“部分退款”功能正式上线,Wish在2019年旺季开始前密集出台了多项利好项目
从新商户限时免缴预缴注册金,新产品享受额外的产品流量、流量渠道的支持,到“部分退款”功能正式上线,Wish在2019年旺季开始前密集出台了多项利好项目~这究竟是平台的新动作,还是旺季爆发的前奏?小编已经开始激动地拍手手了~
前两项利好行动还在火热开展中,第三项超级大利好又!来!了!从修改产品、禁售品、误导性产品/变体,到伪造品等多项关键政策都进行了调整,政策涉及的罚款金额显著降低!新政策将从太平洋时间2019年8月6日晚8时(北京时间2019年8月7日上午11时)正式生效。
优质、新颖且独特的产品,愉快的购物体验,这一直是全球用户通过Wish所获得的价值;而广阔的全球市场,则是无数中国商户在Wish上发展的基础~过去的一段时间里,误导性、禁止性、欺诈性的销售行为在Wish上掀起了诸多“腥风血雨”,无数商户、用户、和整个Wish生态系统都因此遭受了严重的损失……
几乎是去年全年,Wish引入了更加细致严格的商户政策,限制违规违法行为的发生!在众多商户和平台的共同努力下,政策得到了很好地推进和实施。2019年至今,平台相关产品的违规行为(包括误导性产品、版权侵权等)数量平均每月下降了20%左右,平台环境得到了进一步的改善(感恩的❤~~)。
2019年旺季即将开始,Wish将在2019年接下来及以后的时间里,全力支持平台商户开展旺季掘金,投入更多精力主动、自动检测违禁违规行为,也会加大对平台产品、尤其是新上传的新颖又独特的产品的支持力度!平台环境不断改善,严格的政策措施的目标已经初步实现,Wish及时下调了多项政策的罚款金额,以支持、帮助、激励每一位商户积极合规运营~
政策2.6-修改后的产品
如果商户将原始产品修改为一个新的产品,那么这个产品将被移除,账号将被处以最多20美元的罚款,代替之前的500美元。
对于政策2.6,最大的变动就是罚款金额的大幅降低,仅为之前金额的4%;产品移除及申诉政策的处理与原政策一样。
政策2.7-禁售商品
如果某产品被检测到不符合Wish禁售产品政策,则商户将被处以最多10美元的罚款,代替之前的每一禁售品50美元的罚金。
经过一段时间的宣传、监控、管理和调整,严禁销售禁售品这个观念可以说是深入人心,因禁售品导致的违规行为有了明显的改善,在每一位商户的不断努力下,政策目标得到了初步的实现。支持每一位商户积极运营、合规运营,Wish对关于禁售品的政策也做了调整,降低了违规处罚的罚款金额。
政策2.10-误导性产品/变体
若一产品或产品变体被检测到存在误导性,若在该产品或变体被判定为误导性产品/变体之日的过往30天内存在用户订单,商户将被处以最多200美元的罚款,代替之前的过往30天内生成的每个订单100美元+所有订单金额100%的罚金(最小罚款金额100美元)。另外,商户可能负责承担此后该误导性产品/变体所生成订单的100%退款责任。
有段时间,误导性产品/变体的违规行为愈演愈烈,为了维护用户、广大合规商户、平台等多方的共同权益,Wish不断调整相关政策,期望以严格的政策执行维护健康的平台的生态~经过一段时间的共同努力,误导性产品/变体的违规行为明显减少,平台的交易环境也得到了改善。此次,误导性产品/变体政策的罚款金额也做了下调处理。
新的政策2.10中,政策罚款金额显著减少,最高罚款降至200美元。即对于产品/变体来说,被判定为误导性产品/变体之日的过往30天内如果存在订单,商户将处以最高200美元的罚款,同时商户还是需要承担该误导性产品/变体订单的100%的退款责任哦~
政策2.12-操控评论和评级
若发现店铺中存在受操控的评论和/或评级的订单,每个违规订单最多将被处以10美元的罚款,而非之前的订单金额+100美元的罚金。
同样是因为平台整体交易环境在不断改善,Wish的政策也需要从限制违规行为向引导合规行为的转变,因此,对于政策2.12也做出了下调罚款金额的调整。
政策3.3
若店铺下架或移除过去9天交易总额超过500美元的促销产品,或若店铺屏蔽促销产品的某配送国家,且所屏蔽国家在过去9天内的销售额超过100美元,则店铺将被处以1美元的罚款,代替之前的50美元罚金。
是的,你没有看错,只有1美元!1美元的罚款更多的是象征性的,是为了更加凸显平台的态度和方向。对于促销商品来说,Wish倾斜了很多流量资源,帮助促销产品提升销量,因此,下架、屏蔽等操作是对产品流量的巨大浪费,用户体验上也是相当的不友好~1美元的罚款更主要地是,表明Wish对于随意下架促销品或屏蔽目的国的行为是不提倡、不支持的坚定态度。
政策4.5-仿品和/或知识产权侵权
经伪造品或知识产权审核后,若某产品被发现违反Wish的政策,则产品将被移除并扣留所有付款,且商户将会被处以每个伪造品最多10美元的罚款,代替之前的每个伪造品50美元的罚金。
伪造品、侵犯知识产权的产品是严重违反Wish平台政策的行为,不仅面临着平台的处理,还很有可能面临来自品牌方的法律行为。新政策下,罚款金额降低了很多,但是违规的代价依然很大哦,各位商户还是要合规经营、健康发展呀~
新的政策已经正式实施,对于政策实施后的罚款将按新政策执行,而政策生效前产生的罚款仍按原政策操作。如果订单是在新政策发布前产生的,但是罚款是在新政策发布后产生的,那么该罚款适用于新政策哦~是不是很贴心?在这里还要特别提醒各位商户:多次且重复对用户和Wish商户生态造成负面影响的欺诈或违禁的商户行为,将导致店铺被暂定营业/停止交易和其他可能的限制。
以上6项政策的调整都降低了罚款的金额,以支持、激励商户合规运营、健康运营~处罚力度降低了,但是执行力度依旧,各位商户还是要心里有红线,这样才能在旺季健康发展,实现大卖呀~
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