Jack in the Box 在 AWS 上全力以赴-ESG跨境

西雅图--今天，Amazon.com 公司（纳斯达克股票代码：AMZN）旗下的 Amazon Web Services, Inc. (AWS) 宣布 Jack in the Box, Inc.（纳斯达克股票代码：JACK）正在 AWS 上运行其基础设施– 全力打造世界领先的云 – 以提高整个组织的灵活性和弹性，并使公司能够为每年访问其餐厅的超过 50 亿客户提供新的基于云的体验。 Jack in the Box 从其本地数据中心迁移到 AWS，提高了其 IT 基础设施的性能和可靠性，并使公司能够更好地为数字时代的客户服务。

“AWS 使我们能够成为一个更灵活、更有弹性和数据驱动的组织，这对于我们的业务了解和适应 COVID-19 等挑战的影响、灵活扩展和收缩我们的资源以优化如何我们经营。”

Jack in the Box 之所以选择 AWS，是因为它在支持餐饮和酒店业方面拥有久经考验的专业知识、一套全面的云服务以及可扩展的基础设施，这些都使公司能够提高整个业务的运营效率。例如，通过将 Oracle 和 Microsoft SQL Server 遗留数据库转移到 Amazon Relational Database Service (RDS) 和 Amazon Redshift 来进行数据仓库，Jack in the Box 能够自动执行耗时的 IT 管理任务，例如硬件预置、数据库设置、修补和备份，以及削减软件和托管成本。 Jack in the Box 及其特许经营餐厅运营商现在使用由 AWS 提供支持的通用运营仪表板来分析销售、库存、食品安全和劳动力模式，使他们能够专注于业务的日常绩效，而不是无差别的繁重支持启动他们的服务器和其他任务。

Jack in the Box 还利用世界领先的云技术为其客人创新增强的数字订购、餐饮和客户服务体验。在 AWS 上全力以赴意味着 Jack in the Box 可以利用 AWS 广泛的机器学习 (ML) 服务组合来揭示对其客户品味和习惯的更强大的洞察力。这包括带有 Amazon Connect 的 Contact Lens，这是一组集成到基于云的联络中心服务中的 ML 功能，使客户服务能够更好地了解客户对话情绪和趋势。 Jack in the Box 将寻求利用这些见解来更有效地培训其客户服务代理，复制成功的互动，并确定可用于开发新菜单和促销的产品反馈。

展望未来，Jack in the Box 正在积极规划未来的创新，包括使用 AWS 用于构建、培训和部署 ML 模型的服务 Amazon SageMaker 帮助其餐厅更准确地预测客户流量并优化服务时间和食品成本。此外，随着今年客户改变日常习惯，其移动应用程序和交付服务的使用增加，Jack in the Box 还计划使用 AWS ML 服务 Amazon Personalize 来创建个性化建议，为客户提供量身定制的建议。新的食品和饮料选项和附加组件。

“作为美国第一家汉堡连锁店之一，我们以成为快餐创新的领导者而自豪，为客户提供创意新菜单项目和定制餐点的能力。通过使用 AWS 的完整云服务组合，我们可以继续创新新的客户体验，同时为我们的加盟商提供有价值的信息，以帮助他们更有效地运营，”Jack in the Box 首席信息官 Drew Martin 说。 “AWS 使我们能够成为一个更灵活、更有弹性和数据驱动的组织，这对于我们的业务了解和适应 COVID-19 等挑战的影响、灵活扩展和收缩我们的资源以优化如何我们经营。”

“近 70 年来，Jack in the Box 一直让食客们欣喜若狂。现在，借助 AWS 久经考验的基础设施和为其 IT 运营提供支持的丰富服务组合，他们能够扩展对在线订购和交付应用程序等数字渠道的使用，以继续赢得后代的忠诚度，”全球副总裁 Greg Pearson 说Amazon Web Services, Inc. 的商业销售 “通过全力投入 AWS，Jack in the Box 可以将大部分时间用于创新，而不必浏览多个平台，让公司及其餐厅特许经营商能够了解他们的客户更好地预测他们的需求，同时提供规模和灵活性，以快速响应不断变化的业务运营条件。”

14 年来，Amazon Web Services 一直是世界上最全面、应用最广泛的云平台。 AWS 为计算、存储、数据库、网络、分析、机器人、机器学习和人工智能 (AI)、物联网 (IoT)、移动、安全、混合、虚拟和增强现实（VR 和 AR）提供超过 175 项功能齐全的服务)、媒体和应用程序开发、部署和管理，来自 24 个地理区域内的 77 个可用区 (AZ)，并宣布计划在印度尼西亚、日本和西班牙再增加 9 个可用区和 3 个 AWS 区域。数以百万计的客户（包括发展最快的初创公司、最大的企业和领先的政府机构）信任 AWS 来支持他们的基础设施、变得更加敏捷并降低成本。

关于亚马逊

亚马逊遵循四项原则：以客户为中心而非以竞争对手为中心、对发明的热情、对卓越运营的承诺以及长期思考。客户评论、一键购物、个性化推荐、Prime、亚马逊物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板电脑、Fire TV、亚马逊 Echo 和 Alexa 是亚马逊率先推出的一些产品和服务。

关于盒子里的杰克

Jack in the Box Inc.（纳斯达克股票代码：JACK）总部位于圣地亚哥，是一家经营和特许经营 Jack in the Box® 餐厅的餐饮公司，该餐厅是美国最大的汉堡连锁店之一，在 21 个州拥有 2,220 多家餐厅。被称为全天早餐和深夜类别的先驱，Jack in the Box 以成为普通薯条世界中的卷曲薯条而自豪。有关 Jack in the Box 的更多信息，包括特许经营机会，请访问。如果您有媒体查询，请联系

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