Jumia Technologies AG透露,它发现一些尼日利亚独立销售顾问与一些卖家和员工合谋夸大订单数量,以获得额外的佣金。
这家电子商务公司表示,这些是该公司今年1月至6月间进行的销售行为调查的部分结果。
在公布该公司第二季度收益的细节时,Jumia Nigeria首席执行官朱丽叶•阿纳玛(Juliet Anammah)表示,这家名为JForce的独立销售咨询公司通过在2018年的非法交易将其普通商品价值提高了1%,获得了更高的收入。
据她说,涉及的员工、顾问和卖家后来都被解雇了,公司也在其运营的各个国家进行了审查。
Jumia在其半年报告中说:“我们收到的信息称,我们在尼日利亚的JForce项目的一些独立销售顾问可能从事了不正当的销售行为。作为回应,我们启动了一项涵盖2017年1月1日至2019年6月30日所有运营国家和数据的销售实践审查。
“我们已经解雇了涉案员工和JForce的代理,清除了涉案卖家,并实施了旨在防止类似事件再次发生的措施。对这个问题的审查已经结束。”
该公司还披露,最近发现了在其平台上下单不当、随后被取消的案例,错误地夸大了订单数量。
Jumia指出,在这些挑战中,公司的毛利润增长了94%。她补充称,2019年第二季度,市场收入同比增长89.7%。
编译/美鸥网 Yan.
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