合作自动化是零售业需要的生命线吗？-ESG跨境

零售商需要建立一个强大的合作伙伴网络来增加收入。这是一个复杂的场景，需要自动化工具才能实现，

根据Forrester研究公司的研究，在一场静悄悄的革命中，一个新兴渠道正在为一些零售商带来近30%的总收入。该渠道是合作伙伴 - 影响者，附属公司，B2B合作伙伴以及其他充当零售商的盟友在寻求消费者参与。由于传统广告和营销对零售商失去了效力，合作伙伴关系已经成为客户获取，转换和品牌忠诚度的强大新生命线。

但Forrester的研究也表明，技术是这个等式的重要组成部分。原因如下：零售商需要建立一个强大的大使，分支机构，基于应用的合作伙伴关系，社会责任合作伙伴和/或媒体合作伙伴网络，以增加收入。与此同时，他们还需要具备招募，审查，管理，衡量和支付数十甚至数百个合作伙伴关系的能力。这是一个复杂的场景，需要自动化工具来实现它 - 而不是孤岛或电子表格。

就像管理和优化整个销售生命周期的CRM平台一样，今天的合作伙伴管理技术可以自动化所有内容，包括寻找和招募新的合作伙伴，让他们加入并保持最佳性能。

例如，利基服装零售商Ivory Ella转向自动化以发展其合作伙伴计划以吸引新的受众，更有效地利用现有的社会影响者并快速发展与其他强大合作伙伴的关系。部署自动化平台消除了大多数进入壁垒。在一年之内，Ivory Ella总收入的11%来自其合作伙伴渠道，其第四季度收入与去年相比增长了55%。

自动化可以帮助零售商快速扩展其工作量，同时提高效率和节约资源。但零售商还应考虑其他好处：

整体业务表现。Forrester的研究强调，合作伙伴自动化技术是最成熟的合作伙伴计划的基本支柱，并且这些计划可以提供更高的业务绩效。事实上，最强大和自动化的程序报告：

收入增长速度快两倍

比股票价格和盈利能力等指标超出预期的可能性高出五倍

竞争优势和品牌知名度提升

团队协作。合作伙伴平台有助于在组织内任何挥之不去的合作伙伴孤岛中创建透明和统一的文化。合作伙伴经理可以成为一个统一，无缝的部门，致力于实现共同目标，而不是被纳入零售商的销售，营销或业务开发团队。

整个计划的投资回报率。自动化软件为零售商提供了全面的绩效视图，以及为新合作伙伴获取或新合作伙伴转换率设定组织范围目标的能力。

减少浪费。合作伙伴自动化可帮助零售商为每个合作伙伴建立单一支付，并避免因合作伙伴交叉而产生的问题。

战略合同。自动化还使合同更加灵活，这有助于零售商激励特定的业务目标。例如，商家可以建立具有分层支付的合同条款，该分级支付奖励在某些期望类别中的客户获取。

对于希望通过合作关系增加市场份额和收入的小型零售商而言，自动化对于快速扩展和有效管理网络至关重要。对于大型零售商而言，合作伙伴自动化可以实现团队之间的协同效应，从而实现战略目 在竞争阴影笼罩的零售环境中，合作伙伴关系提供了一种现实的希望和自动化，成为一条现实的道路。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。