为什么无头贸易是解决渠道冲突的方法-ESG跨境

如今，零售商和品牌拥有多种在线销售方式，这意味着不仅要管理网站，还要管理市场，比较购物引擎和社交网络上的销售。被称为“无头贸易”的技术方法使所有这些都变得更易于管理。

在当今的零售经济中，关于产品的销售渠道，您不乏选择余地 。甚至不只是店内还是在线的问题。

现在，实体商店通常包括多个零售合作伙伴。数字商务选择已经发展到可以轻松拥有自己的电子商务网站，集成博客，拥有自己网站的零售合作伙伴的地步，并通过诸如Amazon和eBay的市场占有率，诸如Google Shopping和social的比较引擎来进一步补充所有这些内容Instagram等商业渠道。

为了使一个蓬勃发展的品牌能够利用所有这些选择以及他们提供的机会，卖家需要仔细管理这些互补的关系和个人资料，以便他们，他们的合作伙伴和客户都能从每个渠道中获得所需的东西。但是，要花很多时间，如果球掉了，销售就会流失，合作伙伴也会受到损害。

无头贸易使您可以使用相同的后端管理平台来达到您所有面向客户的销售点。

公司如何才能利用所有可用的销售渠道，而又不与自己的产品竞争，被多余的更新拖累或给客户带来麻烦呢?

确实，当今的全渠道零售环境充斥着新型的“渠道冲突”陷阱。确保代理商不会削弱您提供有竞争力价格的能力已不再足够。现在，您需要确保可以有效地管理数十个不同的店面，并在整个过程中提供同步的，无错误的客户体验。

无头贸易的好处

无头商务，前端和后端电子商务系统是分开的，为您处理这种类型的渠道冲突。凭借一个能够管理多个前端销售渠道的后端系统，在不牺牲服务质量的前提下，使您的销售策略和产品收入多样化变得异常容易。

实际上，它是涉及各方的最佳解决方案：您的公司，合作伙伴和客户。

一致性容易

尽管许多零售商和直接面向消费者的品牌在不同渠道采用不同的定价策略获得成功，但这种方法也可能会出现问题。管理多个销售渠道时最大的冲突根源之一是重要产品信息(如定价和促销)缺乏一致性。

当客户注意到您的wayfair商店始终具有比亚马逊店面更低的价格提供更好的产品选择时，会发生什么情况?客户将学会比其他人更多地关注某些销售渠道，从而违背您的多渠道商务战略的目的，并抵制其中的所有工作。

但是无头贸易允许您使用相同的后端管理平台来到达您所有面向客户的销售点。它还使您可以利用技术通过利用API 来回发送数据来简化与零售合作伙伴的通信 。例如，BigCommerce的无头功能跨越了一系列 API和 与媒体解决方案(如WordPress，Adobe Experience Manager，Drupal和Acquia)的本机集成。

这将导致您所有销售渠道的一致性，并以此扩展您的客户体验。无论客户选择在何处购物，您的客户都可以依靠准确，公平的产品定位。而且，您和您的零售合作伙伴可以通过同步定价和其他库存信息来无缝地提供此服务，而无需在系统构建后进行额外工作。

简化与合作伙伴的沟通

除了店面和客户体验的一致性外，无头贸易对集成和API的依赖还可以用于管理多个地方的库存。有了合适的资源，API驱动的业务使您可以构建自己或合作伙伴可能需要的任何东西。

通过无头商务，可以构建完全定制的解决方案或将数据插入到连接到API的任何现有解决方案中。考虑到管理合作伙伴关系并使他们易于销售产品的重要性，为您的业务寻找或构建正确的解决方案值得投资。

随着您的成长，这将使合作伙伴关系不断扩展。添加和维护新的销售渠道越容易，无需太多持续的工作和管理，您就可以探索更多的销售渠道。

您不仅可以在一个地方管理库存和产品信息，还可以利用集成的数据推送与您的合作伙伴进行通信。

优先考虑客户便利性

最后， 为您和您的零售合作伙伴带来的所有便利和 便利最终最终会带来更好的客户体验，并以多种方式带来回报。当您的产品更容易获得时，您的所有客户都将更容易使用它们，无论他们在何处或如何购物。

他们还可以相信，他们在一个销售渠道上查看的产品或价格与其他任何可用的产品或价格相同。他们不需要担心比较购物或打折购物，并且可以保证质量会很不错，并且每次您购物时，他们的经验都会是积极的。

虽然这可能不会立即为您的利润带来好处，但是从长远来看，这种增加的便利性和信任度可以吸引忠实的客户并增加销售量。

为客户服务

在无头商务流程的每个阶段，此解决方案都会创建改进，使您的客户希望从您那里购买更多产品。过渡是值得的，特别是对于那些有前途的公司，他们准备投资自己的规模。

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