一款卖的好好的产品，突然被标记为成人用品类目!-ESG跨境

昨晚又有卖家跟小派求助，卖的好好的泳衣突然被标记为成人用品了。

这位卖家说前几天想做一下广告，开了广告后发现自己的产品突然搜索不到，一夜间店里90%的产品全挂了。不知道发生了什么，于是开case问客服，后来才知道自己的listing被改到成人用品类目。

01、为什么产品会归为成人用品类目?

但这位卖家明明卖的不是成人用品，为什么也会出现这样的情况呢?

一般出现这种情况，主要的原因有以下3个。

被亚马逊误伤

像这样的情况，小派也曾听很多卖家说过。但大部分情况下，其实就是亚马逊的类目收录系统出了问题，把那些看起来有点暧昧的产品自动识别为了成人用品，然后就Blocked了。

这一类事件在泳装品类的卖家身上十分常见，甚至以前还有提臀裤塑身衣也会被亚马逊标记为成人用品。

如果是遇到这种情况，可以尝试在后台自行更改一下类目，如果改不了的话，直接开case联系国外申诉，然后等待审核。

产品本身的问题

出现这种情况很大一部分原因是该产品设计本身就带有性暗示，因而被平台标记为成人用品。去年有卖家爆料称自己的一款普通吸管被平台标记为成人用品。

根据亚马逊的成人用品政策和指南，如果没有按要求，则会导致账户被暂定或者取消销售权限。所以大家在产品图片上尽量不要使用比较暴露的图像，即使是在商品包装上出现也是不允许的。

产品的文字描述里尽量避免出现和成人用品相关的词汇，哪怕是商品名称或者商品描述的一部分含有此类语言也是不允许的。

被竞争对手恶意破坏

具体的操作方法是同行先对该类商品跟卖，用表格的方式对商品的属性进行修改，特意给商品加上了成人用品的属性，并且选中“TRUE”，这样亚马逊系统就会认为该商品是成人用品。

02、当被标为成人用品类目，怎么办?

所以，遇到这种被误标记为成人用品，最有用的办法就是给外国团队发邮件才能彻底解决。

1、申诉

申诉的关键点有两个，一是你的产品是成人用品(就是该产品放在成人用品类目也可以，放在其它类目下也行得通，成人用品的特质不是那么明显);二是你能找到和你类似的几款其它产品，而且这些产品并没有被归类(申诉的时候用来举证)。

　2、修改类目节点

当产品被归类之后，由于之前的销量给listing带来了一定的排名，虽然不会像以前一样每天订单多多，但多少还是会有一些的。但我们不能期望接下来的每天都有订单，因为随着时间的推移，这些剩余的订单会慢慢消失殆尽。

如果卖家明确知道自己的产品不可能申诉成功，或者第一步的申诉已经失败，那么我们就只能接受事实。这个时候，应该尽早地将该产品改回到它应该在的类目，这样操作是为了确保买家通过类目搜索能找到你的产品。

3、优化LISTING

之前将产品放在其它类目的时候，很多卖家们一般都只是简单的放一些产品纯白底图片，文案内容也不会出现产品的核心关键词。

但是当产品被归类、类目节点也改成正常的时候，优化listing也就是必须要做的事情了。这个时候，你需要将listing的各个模块都要认真优化一遍，包括标题、图片、五行描述、产品描述、关键词等等，如果这个时候能够再安全地上几个review当然最好。

4、降价

产品没有被归类之前，成人用品的利润可能是比较高的，毕竟没有太多的竞争对手。但是一旦被归类情况就不一样了。这个时候应该结合修改类目节点以及优化listing的同时马上降价，哪怕稍微亏损一点也在所不惜。

这样操作是为了当产品被归到成人类目之后还有一定的销量，能够有销量就会有排名，能够有排名就还有翻身的机会。当排名慢慢上升之后，再根据情况来调高价格，慢慢实现盈利。

最后说一句：

以后再遇上这种事情时，一定要保持独立思考、不人云亦云，搞清楚原因后，再给出具体的应对方法。做亚马逊其实就是在不断解决一个一个一个一个.......又一个的问题。

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