PayPal准备收取退款佣金，引发卖家强烈抵制-ESG跨境

从10月11日开始，在每一笔交易退款中，PayPal将不归还卖家在交易中上交的2.9%的佣金。

此前，当卖家采用Paypal的渠道来收取费用时，PayPal会收取佣金。而如果这时产生了退款，PayPal将佣金归还。

PayPal在今年4月就试图改变这种做法，PayPal曾宣称，从5月7日起买家要求退款时，公司将不再退还卖家的费用。但卖家对PayPal收取佣金的强烈反对导致其改变了做法。

原以为PayPal最终放弃了该项决定，没想到这只是PayPal的缓兵之计!现在，PayPal表示将永远更新这一政策，以“成本结构”为例声称收取退款佣金符合行业惯例。

卖家再次对这一政策表示愤怒，一些人声称，在线支付行业实际上并不会这样处理退款。

“今年早些时候，PayPal更新了用户协议，改变了我们的退款政策。根据行业惯例，根据我们最新的政策，我们不收取手续费来处理退款，但当卖方将交易退款给买方时，最初支付的费用将不会退还给卖方。这项政策的改变将于2019年10月11日开始生效。”

“我们认为，这一政策变化符合行业惯例。我们知道企业依赖于我们，更新我们政策的决定不是轻易做出的。我们只有在确信这些变化是公平的、符合我们为企业提供的服务价值时，才会调整我们的政策。”该发言人说。

PayPal是全球使用最多的在线支付公司之一，为数以百万计的商户和网站提供金融基础设施和付款流程。

但PayPal似乎正在通过新的收费政策削减成本，与此同时，其主要竞争对手Stripe正成为该行业最有价值的民营科技公司之一。

虽然PayPal的估值和市场份额仍是Stripe的许多倍，但Stripe在过去10年取得了显著增长，如今已成为PayPal、Square和Amazon数字支付部门的重要挑战者。

编译/美鸥网 Yuan.

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