零售欺诈在数字商品小卖家中增长最快-ESG跨境

零售欺诈在数字商品小卖家中增长最快

来源网络

2019-09-26

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LexisNexis的最新报告发现，商家每支付1美元欺诈，平均要支付3.13美元，高于去年的2.94美元，增长了6.5%。

根据2019年LexisNexis真实欺诈成本报告，零售欺诈尝试在过去12个月中翻了一番，自2017年以来增加了两倍。

在销售数字商品且年收入低于1000万美元的小商户中，欺诈行为增长最快。与2018年相比，该类别零售商的平均欺诈尝试上升了128.5%，达到1,604次，其中平均722次(45.0%)成功。数字商品包括电子礼品卡，可下载软件，电子书，移动应用程序和基于云的应用程序等产品。

平均每月欺诈尝试次数最多的是销售数字商品的中型和大型零售商(年收入超过1000万美元的零售商)。他们每月平均遭受2,913起攻击，比2018年增长104.3%。其中，平均有1,135起(38.7%)成功。

遭受第二大打击的是仅出售实物商品的中型和大型电子商务零售商。该组的平均每月欺诈尝试次数增加到1,780次，比2018年增长55.5%。其中平均651次(36.6%)成功。

LexisNexis发现，诈骗的平均成本占收入的百分比在2019年达到1.86%，高于2018年的1.80%，2017年的1.58%和2016年的1.47%。

LexisNexis的研究包括店内和电子商务商人，该研究基于对零售(包括电子商务)业务中700名风险和欺诈决策者的调查。LexisNexis说，受访高管是在1月至2019年3月接受调查的。受访者代表了各种各样的零售商，包括电子商务商人，通过在线或移动渠道获得大部分收入的零售商以及提供移动商务的零售商。

其他主要发现包括：

更多的小型零售商提供数字商品：虽然中型和大型零售商和电子商务商人更可能提供数字商品，但是提供数字商品的小型零售商同比增长了一倍以上，从11%增至26%。通过增加较小，安全性较低的目标，这一激增扩大了欺诈者的视野。

移动商务是一个目标丰富的环境：与不允许移动商务交易的零售商相比，允许移动商务交易的零售商的欺诈量明显更高。例如，在销售数字商品的中型和大型零售商中，允许移动商务交易的平均欺诈尝试达到3,085，而没有移动商务选择的平均欺诈尝试为2,411。

合成身份欺诈是一个日益严重的威胁：通过移动浏览器或应用进行交易的电子商务商人认为，合成身份的兴起是他们在数字商品销售交易中打击欺诈的最大挑战。综合身份可以包含真实和/或伪造的个人信息。79.0%的中型和大型电子商务商人和零售商以及68%的小型电子商务商人和零售商将合成身份的增长视为一个重要问题。通过移动浏览器或应用进行交易的电子商务商人认为，合成身份的兴起是他们在数字商品销售交易中打击欺诈的最大挑战。

国际交易可能构成威胁：对于进行国际交易并允许移动商务的零售商，欺诈尝试最多。对于该类别的中型和大型零售商而言尤其如此，每月平均发生3,157起欺诈尝试，其中1,327起(42.0%)成功。

LexisNexis Risk Solutions欺诈和身份管理策略副总裁金伯利·萨瑟兰德(Kimberly Sutherland)表示：“目前，跨境，数字和移动欺诈日益猖perfect，高管们面临着提供阻止欺诈损失不断升级的预防解决方案的压力。” 。“要有效打击欺诈行为，至关重要的是，所有商人都必须了解没有一种万能的解决方案。毫无疑问，那些使用包括身份认证，交易验证，数字身份工具和行为生物识别在内的分层解决方案的公司为打击欺诈做好了更充分的准备。”

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