LCD焦点论坛之跨境卖家如何“倍战”旺季？-ESG跨境

焦点论坛之跨境卖家如何“倍战”旺季?

时间：2019年10月25日下午 地点：深圳·南山

背景痛点

感恩节、黑色星期五、网络星期一……随着年终大促临近，对于跨境卖家而言，离出发的时间已经所剩不多。

“面对即将到来的年终旺季，为了在“僧多肉少”的流量竞争中抢占一个份额，绞尽脑汁甚至投入大量金钱只为获取流量，却收效甚微?“

“大量的流量和订单瞬间涌来，苦恼的是产品足够完美却依旧差评不断，原因最多的是：客服态度差!我真的好难!”

“每到旺季期间，各个物流渠道压力变大，一个不留神，爆单不成反被爆仓，到底是物流商问题还是我的策略问题?”

一年一度的销售旺季在即，各路卖家们纷纷摩拳擦掌准备迎战，为了不让任何一个小bug拖住销量后腿!10月25日，LCD焦点论坛特邀跨境大咖为您逐一击破旺季的种种问题，对症下药，助力跨境卖家在接下来的旺季打一场漂亮的胜战!

活动议程

13:30-14:00 签到入场

14:00-14:30 破冰环节

Part1: 14:30-15:10

旺季运营战：亚马逊店铺要领

(1)亚马逊美国店铺通过二审要领

(2)亚马逊欧洲站kyc审核要领

(3)亚马逊日本站如何避开二审

——晴天里 专注注册亚马逊店铺

Part2: 15:10-15:50

旺季销售，除了“运营要领”，还有“服务竞争”

(1)如何做好客服服务，提高买家沟通体验

(2)如何做好售后服务，提高好评率

(3)旺季遇到差评，应如何处理?

中场休息15:50-16:00

　Part3: 16:00-16:30

“添堵”的旺季物流，有什么应对良方?

(1)如何设置旺季前后的安全库存

(2)如何保证旺季期间物流的稳定性

Part4: 16:30-17:00

圆桌讨论：旺季应如何做好员工激励?

(1)卖家角度：旺季如何做好员工的激励，完成更高的业绩?旺季的KPI应该如何调整?

(3)物流服务商角度：旺季如何做好员工激励，在完成业绩同时保证卖家客户的满意度?

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