不可错过的电商市场之阿联酋，这些数据你需要了解-ESG跨境

随着电子商务市场在区域和全球范围内的蓬勃发展，今天的客户可以通过一部手机就能获得各种各样的消费品和服务。

迪拜经济与全球支付技术公司Visa联合开展的一项研究显示，阿联酋正在迅速成长为中东和北非增长最快的电子商务市场。

预计2019年阿联酋的电子商务交易总额将达到160亿美元，2018年至2022年期间将以每年23%的速度增长。

根据Visa的阿联酋电子商务前景报告，以下是该国成为该地区电子商务强国的十大原因:

1、高数字渗透率

Visa的研究显示，阿联酋的手机普及率目前达到创纪录的21.9%。

随着数字化成为阿联酋的未来，电子商务也随之增长。根据Visa的研究，阿联酋的手机普及率目前达到创纪录的21.9%。在上网和社交媒体上花费的时间方面，阿联酋居民也位列全球前十名，平均每天花费7个小时54分钟。

随着世界变得越来越紧密，消费者对在线购物的信任也在不断发展，未来几年，消费者通过网上零售平台进行的消费将会显著增长。

2、数字原住民

数字原住民占阿联酋人口的近30%。

千禧一代(1981年至1996年出生)和Z一代(1997年至2012年出生)的数字原住民占阿联酋人口的近30%。这些数字原住民总是联系在一起，寻求按需的、近乎即时的解决方案。他们对快速便捷购物体验的渴望有望加快网购的普及。

3、移动钱包的使用越来越多

随着Google Pay、Samsung Pay和Apple Pay等加入与本土支付公司的竞争，阿联酋移动钱包的使用有所增加。

Visa的报告称，智能手机的深度渗透是移动钱包普及的基础，而在阿联酋，这已经成为现实。

如今，居民只需轻按一下智能手机或智能手表，便可以在超市，酒店，百货公司，加油站，出租车，电影院和许多其他商店付款。

　4、政府的意图

数字商务和无现金支付被确定为政府的首要任务。

积极的政府政策对于在阿联酋建立数字文化和消除现金成为无现金社会的许多障碍至关重要。在阿联酋愿景2021中，数字商务和无现金支付被确定为政府的首要任务。

政府已经实施了一系列的措施来支持它，例如工资保障制度。此外，一个由尖端的颠覆性技术驱动的数字化、精简、互联的无现金化的未来政府，是“智能迪拜2021计划”的一部分。

5、对数字支付的信任

阿联酋约有66%的受访者表示，他们信任网上购物，而70%的客户信任在线支付。

因此，至关重要的是，我们必须继续建立消费者的信任，改善在线支付的基础设施，以便使消费者能够享受到更无缝，更有回报、更安全的购物体验。”

6、每笔交易的平均支出

阿联酋的购物者是网上消费最多的人之一。

在更广阔的中东、北非、南亚地区，阿联酋的每个在线购物者年支出是最高的，为1,648美元。预计到2020年增长为29.6%。

这表明，与新兴和成熟的电子商务市场相比，阿联酋在平均交易规模上继续保持健康的领先优势。2018-19年度，阿联酋的交易规模平均为144美元，而成熟市场为79美元，新兴市场为26美元。

7、无现金

乍一看，阿联酋似乎还有很长的路要走，该国75%的交易仍使用现金，但该国已为实现数字化奠定了坚实基础。在亚洲经济体中，阿联酋是现金流出速度最快的国家之一。

Visa的报告显示，阿联酋的信用卡支付继续增长，2018年为70%，2017年为68%。同期，货到付款比例从2017年的22%降至2018年的15%。

　8、改善物流

阿联酋低廉的物流成本和一流的基础设施使其成为电子商务蓬勃发展的理想之地。

物流可以改变任何电子商务企业的游戏规则。幸运的是，阿联酋是一个分销中心，其低廉的物流成本和一流的基础设施使其成为电子商务蓬勃发展的理想场所。

根据Visa的报告，作为一个主要的全球转运中心，迪拜国际机场(世界上第六繁忙的货运机场)和杰贝勒阿里港提供了高标准的物流服务，使其享有优势。

　9、支付安全性的增强

支付提供商正在努力提高在线交易的信用卡安全性。

在无摩擦的客户体验和强大的安全性之间取得平衡是另一个重要方面。阿联酋的银行和支付提供商，正致力于提高在线交易的信用卡安全性，从而为这一过程增加一层额外的安全性。

10、日益增长的数字购物机会

在数字商家方面，我们看到了国内外的增长，其中包括一些具有应用程序和移动世界一流购物体验的数字创业公司。

与此同时，我们还看到所有行业的传统零售商走向数字化，全球品牌已经向阿联酋开放送货服务，让消费者可以更轻松地无缝订购和接收商品。

编译/美鸥网 Yuan.

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