Etsy卖家必修课！如何利用店铺统计数据（shop stats）提升转化？-ESG跨境

了解你的店铺在一段时间内的表现，对于制定有效的增长战略至关重要。Etsy店铺数据统计功能会生成个性化的数据，以显示消费者是如何找到你的店铺并如何与你的listing互动。

一目了然地了解你商店的表现

在Shop Manager中，你可以在侧栏中的统计信息下找到个性化的商店和listing信息分析。顶部概述提供了你的店铺绩效概览，并提供查看各个时期绩效的选项，以及根据业务目标将精力集中在哪里的有用线索。

许多商店的销售额随季节而波动，因此，查看访问和订单时，一次至少查看30天，而不是一天或者一周，可以更好地了解你商店的健康状况。

从最近30天，今年或所有时间的范围中进行选择，该图将自动更新以反映该期间的效果，从而快速显示访问次数、订单、转化率或收入的趋势。

虽然此视图中显示的默认信息是商店访问量，但是卖家也可以选择显示订单、转化率或收入等信息进行查看。卖家可以在这里找到商店统计数据中使用的术语的详细词汇表。

卖家需要跟踪的一项重要指标是转化率，该转化率是根据访问次数和完成的订单之间的比率计算得出的。最好在更长的时间段内衡量你的转化率，并且可以通过多种因素来了解你的转化率，包括产品图片、价格以及其他因素，例如你的客户评论数量和平均评论评分。

尽管电子商务网站的全球平均转化率为2.9%(包括众多大型在线零售商)，但Etsy上的“ 良好 ”转化率对于每个商店而言都是不同的，并且在不同类别和价格点之间差异很大。一般而言，卖家应期望达到1%-5%的转化率。

当你的商店开始运营时，低转换率不会引起警报。随着商店的流量增加，你将有更多机会提高转化率。

研究消费者是如何找到你的商店

向下滚动页面时，会显示消费者找到你的商店的外部来源和内部来源，单击每个源将生成可用信息的更详细视图。

源自Etsy

通过Etsy应用程序和其他Etsy页面以及Etsy搜索产生的流量，可以归为由Etsy产生的流量。你还会看到Etsy营销和SEO所产生的流量，即“外部搜索”。这些流量来自于Etsy资助的站外促销和搜索引擎优化，以便将买家带到你的Etsy listing中。

更新关键字、listing属性、listing标题和描述会影响统计数据。你可在《Etsy搜索终极指南》中了解更多关于优化listing的更多信息。

源自卖家

由卖家独立带到商店的流量包括来自博客、新闻网站和其他网站。在这部分内容中，你还将看到每个社交媒体渠道产生的访问量，包括Instagram、Pinterest、Facebook、Twitter和Tumblr，以及Etsy Ads产生的流量

深入研究listing的参与度

每个消费者者查看的平均商品数量可以帮助你了解购物者如何与你的更广泛的商店产品(从产品范围到商店页面的整体品牌和美感)进行互动。了解更多有关引入分层产品的信息，可以帮助你提高这部分数据。

在查看单个listing的效果时，可以考虑在社交媒体或其他市场营销中推广较受欢迎的listing。买家访问你的热门listing是有原因的，你可以使用该信息将这些访问转化为销售。你还可以考虑淘汰或修改那些销量都很低的产品，这样就可以把精力集中在表现较好的产品上。

每个店铺的目标和实现目标的途径都是独特的。一旦了解了Etsy商店统计数据的运作方式后，就可以决定要设置哪些指标、设置数值目标，并开始试验。建议每两周左右查看一次统计信息的变化，这将有助于你始终跟踪店铺业务增长的进度。

(编译：LEO)

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