消费者对2019年假期购物计划的评价-ESG跨境

根据美国零售联合会(NRF)与Prosper Insights&Analytics进行的年度购物者调查，假日购物者计划今年的购物支出比去年增加4%，包括在线和离线购物

超过一半的受访消费者(56%)表示会在线购物。在在线购物者中，有92%的人计划利用免费送货，而48%的人会使用在线购买，店内提货或送货上门的服务，还有16%的人打算使用当日送货，这是自2015年以来的两倍。

与往年相似，39%的假日购物者表示他们将在11月之前开始购买假日商品，而43%的假日顾客至少要等到11月，而18%的假日顾客要等到12月。

该报告揭示了购物者在选择特定零售商时会考虑哪些因素，并确定了假日购物的顶级类别–请参阅下面的详细信息。

新闻发布如下：

全国零售联合会和Prosper Insights&Analytics今天发布的年度调查显示，消费者表示，他们在这个假日季节的平均消费为1,047.83美元，比去年的1,007.24美元增长4%。35至44岁之间的购物者计划最多支出1,158.63美元。

NRF总裁兼首席执行官Matthew Shay表示：“消费者的财务状况良好，愿意在这个假期里为特殊人群的礼物花更多的钱。” “零售商已做好充分准备，可以满足假日购物者的需求，他们希望将销售，质量和选择完美地结合在一起。”

Shay指出，预计将于12月15日对来自中国的多种消费品实施关税后，零售商将进口接近创纪录的商品量。

消费者调查是根据NRF的年度假期支出预测而进行的，该预测考虑了各种经济因素来预测总体支出，而不是按消费者的支出。该预测估计，11月和12月的假日零售额将比2018年增长3.8%至4.2%，总计7279亿美元至7307亿美元。

假期期间，消费者将在三个主要类别上消费–送给家人，朋友和同事的礼物，平均费用为658.55美元;非礼品类节日礼物，例如糖果和食品，装饰品，贺卡和鲜花，价格为227.26美元;以及其他在整个季节中利用促销和促销活动进行的非礼品购买，价格为162.02美元。

“年轻的消费者正在帮助推动今年的支出增长，” Prosper Insights战略执行副总裁Phil Rist说。“他们不仅在直系亲属上花钱，而且还在对待更大范围的同事和朋友送礼物。”超过一半的25至34岁(52%)的购物者计划购买给同事的礼物，18至24岁的同事中有82%计划为他们的朋友购买礼物。

假日购物者计划将购物分散到多个渠道和类型的商店中。超过一半(56%)的人说他们会在网上购物。在在线购物者中，有92%的人计划利用免费送货，而48%的人会使用在线购买，店内提货或送货到商店的服务，还有16%的人计划使用当日送货，自2015年以来翻了一番。最年轻的在线购物者(年龄在18至24岁之间)最有可能说他们打算以32%的比例使用当日送货。

大多数购物者(53%)也将在百货商店购物，而51%的人将在折扣店购物，而44%的人将在杂货店，34%的服装和配饰店以及23%的人分别在电子商店和本地小型企业。 。

与往年相似，39%的假日购物者表示他们将在11月之前开始购买假日商品，而43%的假日顾客至少要等到11月，而18%的假日顾客要等到12月。

70%的受访者认为，销售和折扣仍然是假期中选择特定零售商的最大因素。优质商品是第二大因素(占59%)，其次是商品选择(57%)，免费送货和促销活动(46%)以及便利的地理位置(44%)。

连续第13年，礼品卡仍然是愿望清单上最受欢迎的商品，有59%的受访者要求提供礼品卡，其次是服装和配饰(52%)，书籍/电影/音乐/视频游戏(35%)，电子产品(29%)，家居装饰(24%)，珠宝(23%)，个人护理或美容用品(21%)，体育用品(18%)和家居装饰用品(17%)。

10月1日至10日进行了对7,782名成人消费者的调查，误差幅度为正负1.2个百分点。

关于NRF

国家零售联合会(National Retail Federation)是世界上最大的零售贸易协会，它积极倡导有助于零售蓬勃发展的人员，品牌，政策和思想。NRF从其位于华盛顿特区的总部为推动经济发展的行业赋能。零售业是美国最大的私营部门雇主，为年度GDP贡献2.6万亿美元，为美国提供了四分之一的就业机会，其中有4,200万在职美国人。一个多世纪以来，NRF一直是每个零售商和每个零售工作的心声，教育，启发和交流零售业对当地社区和全球经济的强大影响。

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