Etsy更改了如何处理故障报告-ESG跨境

Etsy对其网站上的技术故障报告的处理方式进行了一些更改。首先，它消除了“错误”-当然不是从字面上看。而是将其“错误和技术问题”论坛的名称更改为简单的“技术问题”。

更重要的是，它删除了“技术问题”论坛中的一对一支持。

“虽然我们的发布量不会像过去那样多，但请注意，我们的技术问题主持人在美国东部时间周一至周五上午9点至下午5点在线，以留意新出现的影响重大的问题，并提醒社区范围内的错误或重大错误。”

它通过指出用户现在可以每周7天，每天24小时通过其帮助中心获得Etsy支持来解释此更改。

Etsy鼓励卖方在技术问题委员会上发帖，并将其作为卖方针对遇到的问题寻求帮助的三种方法之一：

如何获得协助

技术问题中的帖子：这是从其他卖家那里重新审视您的问题的好方法。在整个Etsy社区中，有数百位具有多年经验的卖家，通常会介入以提供指导。

查看帮助中心中的文章：您可以在此处找到有关Etsy工具的更多信息，了解基本的故障排除步骤，甚至可以查看一些最常见的已知技术问题的分类。

通过“联系页面”进行访问：这使您可以通过电子邮件，电话或就一系列主题进行聊天来获得Etsy支持。

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