法国电商市场有什么优势-ESG跨境

您是否在自己的祖国成功发展了在线业务?然后可能是时候通过在法国销售在国际市场上测试您的产品了。

全球电子商务行业正变得越来越容易获得。在线卖家正在扩展到多个市场，以期成为多个国家的主要参与者。

语言和文化方面的挑战仍然存在，但是在线市场的增长已经打破了跨境贸易的许多更大障碍。

很简单–为了让您的公司发挥潜力，您不能将边界视为极限。

这就是为什么您应该利用世界上最大的非英语市场。让我们看看为什么法国应该成为您的下一站。

在法国销售

如果您是主要在英语国家/地区经营的卖方，则您可能会或可能不熟悉法国所提供的一系列销售机会。

作为一个发达的经济体和一个有购物欲望的人口，电子商务在法国变得如此重要也就不足为奇了。

仅2016年上半年，法国电子商务行业就增长了13%，达到350亿美元，预计到2018年将超过530亿美元。

法国的数字买家数量正在稳定增长，多达66%的人口在线购物。

进军法国的关键原因是购物者不会来找您。一个电子商务基金会的报告发现，法国的消费者40%不会在境外网站上购物，由于缺乏信任。这意味着，如果您没有本地业务，将无法充分利用法国的机会。

法国人的机会很大。亚马逊最近在法国开展的活动证明了法国电子商务的重要性日益增强。

截至2014年，这家总部位于西雅图的公司拥有法国物流公司Colis Prive的25%股权，并试图在2016年直接收购该公司。在购买后，该公司还于2016年在巴黎推出了当天送货服务– Amazon Prime Now。在第18区的一个仓库。

如果可以采取这些措施，这表明杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)将欧洲第二大国家视为新兴机遇。

法国的首选市场

如果您正在考虑在法国进行在线销售，那么下一步就是研究最简单的访问途径-市场。

据Statista，亚马逊法国在该国最流行的电子商务网站在2015年，每月大约16万游客拉动。

但是，亚马逊法国并不像美国和英国那样占主导地位。您可能没有听说过许多法国市场，这些市场吸引了大量的购物者流量。

以下是电子商务基金会的《 2016年法国电子商务报告》，其中揭示了向在法国进行在线销售的第三方卖家开放的最受欢迎的市场：

亚马逊FR –每月有1900万访客

Cdiscount –每月有1100万访客

Fnac –每月1100万访客

eBay FR –每月800万访客

PriceMinister –每月650万访客

每月有超过5000万在线购物者访问法国的这些市场。

亚马逊

如果您已经是亚马逊卖家，那么您将非常了解这一点。

亚马逊为法国量身定制了非常成功的模板。除了语言和本地化以外，它基本上与任何其他亚马逊市场都位于同一网站。

如果您想在法国进行在线销售，亚马逊还是最容易上手的市场之一。通过简单的注册，您可以使用亚马逊的统一欧洲帐户，从而直接访问亚马逊在法国，德国，西班牙，意大利和英国的市场。

折扣

Cdiscount是法国最受欢迎的本土电子商务网站，也是亚马逊最大的竞争对手。

顾名思义，Cdiscount在市场上建立了声誉，可在各种商品(包括技术，家用电器，家具，葡萄酒等)上提供最优惠的折扣。

这家法国零售商表示，每10秒处理19笔订单，2015年在其市场上的营业额达到10亿欧元。它还声称在消费性电子产品和家电的在线销售中占28.5%的市场份额。

您将与谁竞争?截至2015年，Cdiscount上约有7,000名活跃的第三方卖家。据Webretailer称，该公司一直在寻求吸引行李，珠宝和家具的卖家，因为它希望扩大产品范围和价格竞争力。

法纳克

自1954年成立以来，Fnac是法国最知名的零售店之一，是一家文化和电子产品销售商。其市场fnac.com于2009年推出，是一个较新的概念。它已成为法国亚马逊的另一个竞争对手，尤其是在媒体和消费电子领域。

根据其业务报告，结合在线运营和商店网络，Fnac在2015年占据了13.7%的消费电子产品市场份额和16.6%的编辑产品市场份额。

尽管以销售这类产品而闻名，但它也将其产品范围扩展到了家居设计，游戏，玩具，电话和文具。

市场的受欢迎程度正在增长，2016年Fnac的在线业务量占18.2%，高于2015年的17.4%。

在过去的几年中，Fnac在创建全渠道客户体验方面投入了大量资金。这涉及在其205家商店和在线市场之间建立更紧密的关系。如果某个商店的某种产品缺货，则Fnac的商店会将客户吸引到其在线市场上购买商品。这鼓励店内购买者从其在线市场访问和购买。

Fnac在法国拥有强大的店铺，这使其具备了强大的后勤实力-允许其提供“点击收集”选项，供买家根据需要在店内取货。它还推出了称为Fnac Express +的Amazon Prime竞争对手。与Prime一样，此服务为买家提供当天交付。

Fnac已将其市场扩展到比利时，西班牙和葡萄牙，为卖家提供了通过Fnac进入这些市场的机会。

eBay.fr

eBay是在法国开始在线销售的最容易的地方之一，特别是如果您已经在eBay上进行销售。

如果您列出了可运往法国的产品，eBay会在eBay法国自动列出该产品。拍卖网站还通过其应用商店提供了许多免费的翻译工具，以帮助卖家本地化非英语市场的商品清单。

eBay仍然是法国电子商务市场的主导者，每月有850万访客。但是，它在PriceMinister上确实有一个值得法国总部的竞争对手。

价格部长

乐天集团的子公司PriceMinister是法国最受欢迎的电子商务网站之一。

该网站在法国拥有1700万会员。法国占其在线访问者的三分之一，每天处理的交易量为30,000至50,000。

卖方竞争的水平与Cdiscount相似，网站上活跃着5,000名专业卖方。据Lengow称，它与在线访问者的性别比例为50/50，平均年龄为26-50岁。

PriceMinister被视为eBay法国最大的竞争对手，它与全球拍卖网站具有一些共同点，例如允许您自定义店面。

提供国际客户支持

在多个市场上销售面临许多挑战。在法国和其他国家/地区进行网上销售时，要遵循市场的加入标准(例如在法国成立公司或翻译要在法国出售的所有产品的清单)，这是两个常见的挑战。

另一个关键挑战是客户支持。

如果您在自己的国家/地区已经拥有多个销售渠道，那么您就会知道从多个接触点为客户提供支持可能既耗时又麻烦。将您不了解的语言添加到该组合中，您将面临艰巨的任务。

这就是为什么我们通过xSellco构建eDesk。借助我们的电子商务帮助台，您可以在一个简单的收件箱中成功管理来自Amazon，eBay，Cdiscount，Fnac，Allegro，Shopify，Prestashop等的客户支持。

xSellco的eDesk还具有自动翻译功能。不管他们用什么语言书写，这都使您能够立即理解客户的信息。单击按钮，即可将您的回复转换为客户的语言。达到与说母语的客户相同的响应时间。自动翻译将使您轻松过渡到在法国进行在线销售。

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