亿大师支招秘诀让SpeedPAK考核全绿灯-ESG跨境

为给卖家提供更多元化的跨境电商物流服务，我们不断丰富SpeedPAK物流管理方案的服务产品。据悉，今年以来，橙联已在该方案下新增许多服务路向和服务类别。

有很多大卖们问：

“这么多物流产品，经过N多轮的政策解读和学习，依旧特别容易一不小心有很多被物流政策考核为不合规的交易发生，如何做到100%合规呢?求支招啊!”

今儿我们详细支招啦!

首先，在回答具体问题之前，我们得明确，究竟什么样的交易会被SpeedPAK物流方案(以下简称SpeedPAK)纳入合规率考核。在政策细则(如下二维码)中，针对被评估交易有如下表格描述。

表一: SpeedPAK管理政策

考察的交易范围

决定一笔交易是否被评估的关键要素有：

1.交易发生时间：买家付款时间在评估周期内

2.刊登站点与路向：刊登站点与路向须对应。比如，只有刊登在美国站点的寄往美国路向的交易才会被考核，刊登在英国站点寄往美国路向的交易不被考核。注意，寄往加拿大路向的交易不限制刊登站点

3.物品所在地：物品所在地为中国大陆

4.物品单价：单价(包括分摊到单个物品上的平均运费)高于一定值

明确了这些要素之后，下面的问题是不是迎刃而解了?

亿大卖问：我做的是美国站点，经常有英国人买我的产品，International shipping设置时提供SpeedPAK物流选项，并最终使用SpeedPAK吗?

亿大师答：如上解释，除加拿大路向，只有四大站点寄往本国路向的交易才会被考核。该情况下，政策针对物流选项和SpeedPAK的使用不做要求。

亿大卖问：美国路向上单件价格小于5美金，客户买了多个后导致总订单金额高于5美金，这种5美金以上没有使用SpeedPAK的交易会不会被考核?

亿大师答：货值高于5美金不代表产品单价高于5美金，是否被考核取决于产品单价加上平摊到每笔交易上的运费是否超过5美金，如果超过了就会被SpeedPAK考核。需要注意的是，英国路向的考核是全价格段的全部交易，因此英国路向(刊登在英国站点)的交易不论单价高低都需要设置SpeedPAK物流选项，并使用SpeedPAK发货。

亿大卖问：设置了物流选项的订单也要列入SpeedPAK考核吗?

亿大师答：通过前文介绍可知，交易是否被考核，与卖家设置了什么物流选项无直接关联，而是与产品单价、物品所在地、产品刊登站点、销售路向等关键要素有关。

所有从中国大陆发货并且符合SpeedPAK考察范围的交易(见表一)都是被评估的对象。

需要注意的是，如果卖家设置了快递型物流选项且被买家选用，那卖家需要使用时效性非常好的快递物流方式，eBay认可的系统可识别的快递方式仅限于个别主要的商业快递物流服务。

在明确了被评估考核的交易后，我们再来看看怎样的交易属于合规交易。

合规交易的关键要素有：

1.使用符合政策要求的物流服务，且使用服务的等级高于或等于买家选择的物流服务

2.在承诺订单处理时间之前取得揽收扫描

3.卖家提供且买家选择SpeedPAK物流选项或特快型物流选项(加拿大路向不做要求)

大家是不是觉得第一、第二点要求都简单易懂，但第三点要求就有点不知道如何把握了呢?我们来看看下面几种情况吧!

亿大卖问：改怎么设置物流选项呢?

亿大师答：牢牢记住以下原则，在刊登页面分两步走：

第一步：Domestic shipping

美国、英国、德国、澳大利亚四大站点高单价商品(参考表一)并且SpeedPAK可承运的的商品请按照政策的要求将SpeedPAK设置为优先物流选项

第二步：International shipping

设置的物流选项不做要求，但使用的物流服务等级必须和买家选择的等级一致或更高

亿大卖问：如果listing没有设置SpeedPAK发货，但是实际用了SpeedPAK发货，会记录为不合规吗?

亿大师答：这取决于产品销往的国家。在SpeedPAK的使用比例考核中：

对于刊登在美国、英国、德国、澳大利亚路站点销往本国的商品，不仅要求卖家发货时使用SpeedPAK或其他符合政策要求的物流服务，同时要求卖家设置并且买家最终选择SpeedPAK物流选项。如何设置，请参考上一问题的答案。

对于销往加拿大的商品，即便刊登时没有设置SpeedPAK物流选项，最终实际使用了SpeedPAK物流方案且取得了及时的揽收扫描，那这笔交易也会被记为合规交易。

亿大卖问：卖家销售的都是高单价产品，一直以来都使用商业快递发货。要怎么设置物流选项才能合规?是应该设置SpeedPAK，还是可以设置Expedited Shipping Option

亿大师答：若卖家实际使用商业快递发货，设置Expedited Shipping Option是可以的，但请注意：

若设置Expedited Shipping Option这一选项意味着卖家承诺的物品到达时间非常短，请卖家确保所使用的商业快递可以达到Expedited Shipping Option的时效要求。

eBay认可的系统可识别的快递方式仅限于个别主要的商业快递物流服务。

亿大卖问：我打算在美国站点刊登一条多属性刊登，其中有单价大于5美金的产品，也有单价小于5美金的产品，我需要设置SpeedPAK物流选项吗?

亿大师答：在Domestic shipping下需要设置SpeedPAK物流选项。且一旦设置了SpeedPAK物流选项，不管产品单价多少，都需要使用SpeedPAK发货。

亿大卖问：针对带电、液体、超重、粉末, 超长或者超重的货品等不适用于SpeedPAK的产品，需要设置为SpeedPAK物流选项还是不设置?

亿大师答：不能设置SpeedPAK物流选项。如果是SpeedPAK无法承运的物品请务必不要选择SpeedPAK物流选项。

如果最终被计入不合规交易的话，请从卖家中心下载不合规交易，整理好每个不达标账号不合规的交易以及每笔交易的申诉理由，提交给客户经理帮你申诉。

建议卖家刊登前和橙联确认自己的产品是否能够通过橙联承运。

亿大卖问：我设置的是SpeedPAK物流选项, 因为超过了2KG，实际发货时用的是DHL商业快递服务，那这笔在SpeedPAK考核里算是不合规的吗?

亿大师答：发DHL Express Service是合规的;

另外请知悉部分超过2公斤的货物是可以使用SpeedPAK发货的，比如美国路向的标准物流方式是可以寄送31.5KG以内重量的产品的。

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