黑色星期五的在线购物超过了网络星期一的销售额,但黑色星期五在2019年的在线购物者也比实体店购物者多。
黑色星期五的在线购物超过了网络星期一的销售额,但黑色星期五在2019年的在线购物者也比实体店购物者多。
美国购物者在这个黑色星期五这一天在网上购物的数量比在购物中心多,总计超过70亿美元,这损害了实体店的销售。
黑色星期五在假日购物周末期间是网络星期一最忙的一天,超过了网络星期一,估计星期五的网上购物者为9320万,而周一的网上购物者为8330万。
由于近年来一些零售商在感恩节之夜营业,黑色星期五的销售一直在下降,但现在正朝着购物者在网上花更多钱的日子转变。
ShopperTrak全球零售咨询高级总监Brian Field告诉路透社,购物者逛商店的传统模式不仅受到在线购物的干扰,而且还受到诸如“在线购买并在商店提货”之类的产品的干扰,这一类别正在不断增加,但并未包括在内。商店在黑色星期五的流量计数。
2019年的一些统计
感恩节在线销售额增长了14.5%,达到42亿美元。
黑色星期五在线销售额增长了19.6%,达到74亿美元。
与2018年相比,感恩节和黑色星期五的商店访问量总计下降了3%。
感恩节晚上的店内购物比2018年增长了2.3%。
黑色星期五店内购物较2018年下降6.2%。
S.购物者在感恩节周末平均每人花费361.99美元。
“所有这些真正归结为客户的旅程已经改变,现在它可以在网上,实体店中的任何地方开始,并在任何地方结束……这是关于确保客户进行购买并忠实于品牌而不是地方。它发生了。”菲尔德说。
您需要知道的
进入2019年购物旺季并期待计划2020年销售策略,以下是您应该了解的几件事。
39%的消费者希望通过零售商的电子邮件进行交易和促销。
75%的消费者使用他们的移动设备来研究产品,比较产品或进行购买。
20%的购物者购物是因为他们可以轻松地在线购买并在商店取货。
21%的消费者表示,最终购买的原因是易于使用的网站或应用。
美国国家零售联合会(National Retail Federation)预测,2019年美国两个月购物期间的假日销售额将总体增长,较2018年增长3.8%至4.2%。这一增长转化为大约7,279亿美元至7,307亿美元。
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