盘点2019年：电子商务中的大事件-ESG跨境

LVMH收购了蒂芙尼(Tiffany's)，Forever 21申请破产后才卷土重来，而知名美容品牌也抢购了DNVB，以吸引年轻的时尚购物者。此外，全渠道计划的发展非常重要，耐克放弃了亚马逊，只有网络零售商看到了实体店的价值。

上周，美国商务部发布了2019年假期繁忙的第四季度的电子商务数据，以汇总该年度的零售数据。去年，美国商人的在线销售额达到6017.5亿美元，比2018年的5236.4亿美元增长了14.9%，网络在零售总额中的份额达到了16.0%。

为了帮助重点关注这些数字并更好地了解今年的电子商务前景，值得回顾一下2019年零售业的头条新闻。

2019年电子商务破产和收购

去年零售业发生了一些大变化。这是破产，合并和收购的回顾。

2019年，有16家零售商申请破产，其中一半以上被其他寻求挽救陷入困境的公司的公司收购。

折扣鞋连锁店Payless ShoeSource Inc.(第462号)由于清算其在美国和波多黎各的商店而关闭了其在线业务，并于2019年2月申请了两年来第二次破产。但是在2020年1月，该公司从第11章中脱颖而出，并宣布了一个新的执行团队，该团队将专注于拉丁美洲(目前是其最大的业务部门)以及其他地区的全球运营。

女大码服装零售商FullBeauty Brands Inc.(第105号)于2019年2月申请破产，并在法官批准该公司的重组计划后不到24小时就创下了美国公司破产时间最短的纪录。对于第11章，FullBeauty高管引用了亚马逊，Kohl's Corp.(第24名)和Walmart Inc.(第3名)的在线竞争(它们都已进入大码服装市场)作为该公司财务困境的原因。 。

快速服装连锁店Forever 21(第115号)在努力将其吸引力转移给Z代购物者后，于 2019年9月申请破产 .Z代购物者正在从购物中心购物转向电子商务，并选择前卫的街头服饰品牌。2020年2月，几家公司宣布将联合收购这家青少年零售商，并将继续运营其美国和国际商店。拥有纽约Barneys(第197号)，Aéropostale(第261号)和Nine West(第290号)的Authentic Brands Group以及商场所有者Simon Property Group Inc.和Brookfield Property Partners LP削减了一笔交易，交易价格为8,110万美元，永远保持21岁。新所有者计划扩大公司的国际影响力。

2019年收购了29家零售商，其中几家在零售行业掀起了波澜。

11月下旬，奢侈品巨头和路易威登的所有者LVMH(第20名)以162亿美元的价格收购了珠宝商Tiffany&Co.(第179名)，这是该年度最大的零售收购交易，其中披露了售价。这笔交易是路威MH轩集团(LVMH)迄今为止最大的一笔交易，可以通过在宝格丽珠宝，克里斯汀·迪奥(Christian Dior)时尚，唐培里侬香槟(Dom Perignon Champagne)和科涅克白兰地(Cognac)等高端标签中加入，帮助法国公司与历峰集团(Richemont Group)(第35名)竞争。竞争对手历峰集团的珠宝业务包括卡地亚(Cartier)和梵克雅宝(Van Cleef&Arpels)。

预计蒂芙尼(Tiffany)的收购将扩大路易威登(LVMH)对美国奢侈品购物者的访问范围，同时使该标志性美国品牌在欧洲和中国拥有更大的影响力。根据Digital Commerce 360的估计，这两家公司的合并网络销售额在2018年接近45.41亿美元。

日本化妆品集团资生堂(Shiseido Co.)于10月以8.45亿美元的价格收购了数码本土美容品牌Drunk Elephant。预计此举将有助于资生堂吸引美国的年轻消费者，并增加其高端护肤品牌的产品组合，这是该公司近年来的主要增长领域，因为消费者已显示出愿意购买价格更高的美容产品。由于其无毒成分和Instagram友好的包装，“醉象”是千禧一代和Z代产品中的最爱，该品牌很可能能够利用资生堂的资源和制造来扩展业务。

其他大型保健和美容企业集团也纷纷大举收购，因为它们通过收购新兴品牌来瞄准年轻市场。去年11月，雅诗兰黛(EstéeLauder Cos。Inc.)(第49号)同意收购Have&Be Co.的剩余三分之二，Have&Be Co.是韩国化妆品品牌Jart +的所有者以及男士美容品牌Do The Right Thing的股份。尚未拥有约11亿美元的资产。EstéeLauder表示，此次收购将扩大公司在亚太地区的业务范围。

在业务转型的压力下，科蒂公司(Coty Inc.)在11月同意以6亿美元的价格收购凯莉·詹娜(Kylie Jenner)的时尚美容品牌Kylie Cosmetics(177号)的多数股权。凯莉(Kylie)产品在Ulta Beauty(第91名)商店于2018年底开始采用该品牌之前，首先在网上独家销售。

对于Schick的母公司Edgewell Personal Care Co.而言，事情没有按计划进行，因为该公司计划通过收购一家剃须用品制造商Harry's Inc.(第201号)来重塑其拥有近百年历史的剃须刀品牌。在美国联邦贸易委员会(FTC)以反托拉斯理由阻止该举动后，Edgewell 放弃了以拟议的13.7亿美元收购直接面向消费者的破坏者的计划。这项失败的交易可能会对那些销售消费包装产品的大公司产生影响，并希望抓住那些年轻的数字本地竞争对手，从而危及他们的市场份额。

FTC称，Edgewell和Procter&Gamble Co.(669号)多年来一直将自己的Schick和Gillette品牌的男士剃须刀作为“舒适的双头垄断”经营。该机构认为，产品价格在没有相应改变成本或需求的情况下跳涨，但是随着哈利进入市场，CPG集团被迫降低价格并开发新产品。如果Edgewell买下Harry's，竞争将再次被有效消除，FTC表示这损害了消费者。Harry通过零售连锁合作伙伴关系扩展了直接面向消费者的业务-从2016年的Target Corp.(第16名)开始，现在在沃尔玛销售。

这是去年出现的一些重大新闻和趋势的摘要。

亚马逊以一日发货的方式对其他零售商施加了更大的压力.

2019年，亚马逊斥资近20亿美元为Prime会员提供免费的一日发货，这迫使许多电子商务行业迎头赶上。沃尔玛从5月开始在少数几个市场推出1天免费送货服务，Target迅速提高了提供多种当日履行选项的力度。

商店在线购买取货有一个好的2019假期季节

去年，零售商的商店在线购买取货(BOPIS)计划特别成功。随着假期的缩短，感恩节至圣诞节之间的黄金购物天数减少了六天，消费者转向商店以在线订购更多的最后一刻礼物。根据Adobe Analytics的数据，该季度的BOPIS收入同比增长35%。在圣诞节前的一周，BOPIS的销售量比季节平均水平增长了55%。该研究公司的数据基于对4,500多家零售网站的超过1万亿次访问，并衡量了排名前1000位的美国前100家在线零售商中的80家的交易。

2019

年的路边取货计划激增在其他全渠道发展中，路边取货在2019年有所增加，因为知名人士获得了对该计划早期投资的收益。沃尔玛，塔吉特和诺德斯特罗姆公司(Nordstrom Inc.)(排名第18)至少提供了一年的路边提货服务，并在2019年继续推出该计划，沃尔玛将杂货店提货服务扩展到2700个地点。在塔吉特(Target)的第三季度，通过路边交货实现的零售商的销量同比增长了500%以上。该零售商表示，增长的部分原因是增加了800多个新的路边取货点，但其中一半以上的收益来自成熟的地点。大量商人说，通过路边提货来履行在线订单对于Target而言比传统的运输方式更具成本效益。

更多数字本地品牌开设实体店

在逆向零售趋势中，随着零售连锁店的关闭，越来越多的数字本地品牌转向实体店以利用品牌嗡嗡声，增加销售并了解其客户的更多信息。去年，像床垫品牌Saatva Inc.(第164号)这样的零售商紧随眼镜制造商Warby Parker(第168号)的脚步，该公司开始在网上直接销售消费者产品，如今已是一家成熟的公司。高管称，Saatva于12月开设了第一家门店，并计划在未来几年在主要市场开设十几家或更多门店，并在随后的几年内开设多达20家门店。内衣品牌爱慕我(389号)该公司于2018年开始在实体店开业，去年其车队遍及六个地点。八月，床单品牌Boll&Branch(第433号)从一家私募股权公司获得了1亿美元的融资，以在未来几年内将实体店的覆盖范围从一个地点扩展到10多家门店。 “利润丰厚”，年销售额达数百万美元，为消费者提供了触摸产品的机会，这是购买床上用品时的重要体验。高管们表示，Boll&Branch的店内平均订单价值比在线购物的平均订单价值高约2至3倍。

快乐退货减轻了在线订单退货的麻烦

其他很少或没有商店的网络零售商正在与零售连锁店和快乐退货等供应商合作，以缓解在线退货的麻烦。退货管理供应商允许客户在全国700多个地点当面退货并立即退款，例如所有Paper Source(“下一个1000”中的1583号”商店中都装有“退货条”)的试点计划，位于Sur Sur Table Inc.(第293号)的80个地点，并在十几个Cost Plus World市场(Bed Bath&Beyond Inc.的第69号)的一部分进行了测试。在与“快乐退货”建立联系后，“未来1000”中的1737年)降低了退货成本并提高了转化率在2019年1月获得了实际的降落点。鞋类品牌Rothy's(编号343)于2018年开始与供应商合作进行退货处理，并于2019年开始使用其他的Happy Return软件。自那时以来，选择换货而非退货和退款的购物者数量增加了33%，高管们说，回报率下降了，转化率提高了。随着人们对其服务的兴趣日益浓厚，Happy Return 在春季筹集了1100万美元，以雇用更多的销售人员并为其软件增加功能。

耐克取消在亚马逊停止销售

11月，耐克公司(第33名)宣布将其产品从亚马逊撤离并与市场建立联系。作为2017年开始的试点活动的一部分，运动服装和运动鞋重量级人物加入了亚马逊的品牌注册计划，并以批发商的身份直接在网站上出售，而不是允许未经授权的第三方商家决定未经许可或假冒的耐克产品如何列出和定价。长期以来，品牌一直在努力决定是否要完全拒绝亚马逊作为危险竞争对手，还是通过在平台上正式列出自己的产品来换取更大的控制权，以换取更多的控制权和更大的访问权限以及购买行为数据。据报道，耐克在没有亚马逊太多帮助的情况下努力打击未经授权的卖家，而且耐克官方产品的评论数量少于其他第三方列表，导致在网站上的定位更糟。凉鞋制造商Birkenstock(第2128号)2019年的Digital Commerce 360 Next 1000)和手机配件品牌PopSockets LLC(第781号)之前曾因类似的麻烦而放弃了亚马逊。但是分析人士说，耐克的离职(也许是亚马逊品牌注册计划中的商标名称)可能会引发对其他品牌合作伙伴的恐惧，他们可能会被提示退出类似的行列。宜家(第37名)在结束于2018年启动的试点计划之后一直效仿。

产品租金激增

新的商业模式在2019年继续升温，更多零售商提供产品租金。服装连锁店Urban Outfitters Inc.(第45名)去年夏天推出了一项名为Nuuly 的租赁服装订购服务。购物者可以每月88美元的价格在其Urban Outfitters，Free People和Anthropologie品牌以及其他品牌的1000多个SKU中租用六种作品。该服务包括2天免费送货和退货，以及洗衣和干洗服务。Bloomingdale's(梅西百货公司(Macy's Inc.)的一部分，第5名)还宣布，百货商店将推出自己的租赁服务在九月。有了myList，购物者一次可以收到四种款式，并以每月149美元的价格频繁更换盒子，并以先试后买的方式购买自己喜欢的商品.Nuuly和myList加入了其他服装零售行列以前曾提供服装租赁选择的连锁店：Ann Taylor(Ascena Retail Group的一部分，第82号)，Express Inc.(第103号)和New York&Co. Inc.(第202号)。根据市场研究咨询公司Research Nester的估计，到2023年底，全球在线服装租赁市场可能达到19亿美元。分析师认为，租赁服装吸引了年轻的购物者，他们注重成本，并且关心可持续性。

亚马逊的数据显示，2019

年亚马逊Prime Day的销售额增长了71%，根据亚马逊的数据，自7月15日至16日举行的第五届年度亚马逊Prime Day销售活动打破了历史记录，Digital Commerce 360估计，亚马逊在48小时内全球销售了价值71.6亿美元的商品。这比2018年36个小时的销售中的41.9亿美元增长了71%。尽管亚马逊没有披露总销售额，但该公司表示，2019年的产品销售量超过1.75亿，而去年为1亿。亚马逊还报告称，其市场卖家的产品销售额超过20亿美元，较2018年“黄金日”(Prime Day)有所增加，当时的“销售额”已远远超过10亿美元。

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