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跨境电商在这两年的发展是非常迅速的,虽然全球受到疫情的影响,但促进了跨境电商的加速发展,同时,跨境物流也成了各位卖家的标配。现在跨境物流发展如何,你要怎么找到合适的物流服务商呢?
跨境电商在这两年的发展是非常迅速的,虽然全球受到疫情的影响,但促进了跨境电商的加速发展,同时,跨境物流也成了各位卖家的标配。现在跨境物流发展如何,你要怎么找到合适的物流服务商呢?
截至3月30日,据不完全统计,美国约90%以上的线下零售店开始闭店不接客。包括耐克、JCpenny、施华洛世奇、阿迪达斯等品牌全部纷纷关闭了在美国的几乎所有门店,苹果更是关闭了除大中华地区以外的所有门店。
同时生活必需采购场所,如超市类的沃尔玛、全食、Target等也在缩短营业时间,在尽量保证消费者日常供给的情况下,也同步保障员工的安全。
尽管这两年大部分有实力的零售商都在进行线上、线下全渠道销售,此次疫情也愈加推动其对于线上的投入和发展。但90%以上线下门店的关闭势必会掀起线上购物热潮,引流线上。
现在做FBA的卖家们每天都如坐针毡。除前几天发出的限制非必要物品的入库外,亚马逊还将大多数商品的亚马逊物流交货时间更新为一个月。这意味着,即使必要物品正常入库了,亚马逊配送可能仍然会耗费上月的时间,不仅要支付与日俱增的FBA仓租,同时它的配送优势也荡然无存。
“亚马逊在上周告诉消费者,由于冠状病毒的爆发,其付费订阅的Prime服务正面临一个月的运送延误,该公司将专注于库存和交付更高优先级的物品。”
按亚马逊发言人的说法,此举是为了优先配送医疗物资在类的商品,同时亚马逊还取消了prime pantry (食物配送)服务。因此,哪怕亚马逊如期在4月5日放开了非必要物品的入库限制,仍然执着于做FBA的卖家们仍然会面临入库缓慢、配送缓慢、从而导致客户投诉的恶性循环。
三、邮政类产品严重积压,慢到极致
eBay早在前几天通告将暂停所有邮政配送服务。而且大家所常用的e邮宝,尽管一直以低价吸引客户,但长期多发的掉件、落件、超长配送时间等投诉也居高不下。
在著名跟踪平台trackingmore上,可以看到各式各样的吐槽。
比如“40天都没到,EUB你是认真的吗?”、“一个月了包裹还在国内,包裹是把中国全部省份走了一圈再出国吗?”,是看的“悲喜交加”。
对于电商而言,做好选品和推广只成功了50%,而剩下的50%可以说完全压在了物流配送上。以前,做FBA不用操心物流的事情,甚至不用操心太多品类,经营好几个产品,就完全够吃够喝。而疫情下消费者的品类需求基本上都进行了重新洗牌。
多品类、迅速上新和更新,绝不是FBA的做法。和它相配的此时一定是专线物流。
前者是抓住消费者的眼球,而后者则真正可以帮助抓住消费者的心
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