现在美国海外仓是会提供产品的退换货服务的,而且方式也比较多样,能更好的帮助跨境电商卖家处理好售后问题。下面就为大家介绍一下。
对于跨境电商卖家来说,售后问题是比较难处理的,毕竟人在国内,货在美国;尤其是遇到买家要求退换货,这个流程是很复杂的。现在美国海外仓是会提供产品的退换货服务的,而且方式也比较多样,能更好的帮助跨境电商卖家处理好售后问题。下面就为大家介绍一下。
美国海外仓退换货处理方式有哪些?
1、
像是买家退回来的货物,如果卖家想重新送到FBA仓库的重新上架销售的话,那么是需要一个新的标签才行的;海外仓就会根据卖家的需求提供换标服务,帮助卖家重新销售。
2、重新包装
对于只是包装有破损、瑕疵等一些小问题,海外仓可以为卖家进行重新包装,然后重新上架销售。
3、维修上架
像是手机等一些价值比较高的产品,美国海外仓是提供退货检测服务的。当然这会产生一定的维修费,但比较透明,卖家可以根据自己的需求选择是否维修,之后再重新上架销售。
销毁处理
4、 退货回国
海外仓的退货回国服务并不是真的是说退回国内,一般是退回到香港或深圳保税区对产品进行维修之后,再发到美国重新上架销售。
5、 销毁处理
对于一些有问题又不能维修好的货物,海外仓也会提供销毁的服务的。像是衣服、鞋子等,会捐给一些义工组织;或者是直接销毁,主要是看卖家的选择。
6、 分销
像是一些多余的库存,美国海外仓也是会提供分销及线下销售的服务的,可以帮助卖家更快清理库存。
提供退换货服务的美国海外仓有哪些?
1、 乐宝通达
一家致力于为跨境电子商务企业和品牌商提供全程物流解决方案的服务商。以乐宝英国、德国、美国海外仓为支撑,助力跨境电商、品牌商、外贸商提供一站式解决方案。
仓库信息:面积为2500平方米,支持大货存储,订单处理量为5000
派送渠道:EMS、快递
服务类型:清关服务 退货处理 退货检测 海外售后维修 海外税法咨询 海外客服 清仓处理等
海外仓对于买家退货的产品,是可以进行检测,看看产品是否有损坏;若有损坏,会根据卖家的需求提供维修服务,之后换标重新上架的。海外仓退货服务是比较全面的,可以帮卖家大大降低退换货的烦恼,提升店铺的运营效率。注意,以上的海外仓退换货服务都是会产生服务费的哦!
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