海外仓提供的服务也都比较全面,可以满足卖家大部分仓储需求。卖家难免会遇到买家退换货的情形,法国海外仓也有提供退货检测、退货换标等服务,来帮助卖家更好的处理售后问题。关于法国海外仓退换货介绍如下。
现在国内的跨境电商卖家对法国海外仓的存储需求也是越来越大的,而且海外仓提供的服务也都比较全面,可以满足卖家大部分仓储需求。卖家难免会遇到买家退换货的情形,法国海外仓也有提供退货检测、等服务,来帮助卖家更好的处理售后问题。关于法国海外仓退换货介绍如下。
1、跟买家沟通看看是不是货物有问题,或是哪些地方不符合他的需求
2、如果买家坚持退货,那么就要协商邮费谁出的问题
3、给买家海外仓的地址,让买家退回到海外仓中;
3、在海外仓系统中反馈,如果是换货的话,可以直接发货;
4、海外仓收到退回的产品,会进行检查;如无问题,更换标签重新上架二次销售。
1、退货检测
买家退回的产品,海外仓是会根据卖家的需求进行检测,看看有没有出现破损等情况的出现。
2、维修
像是笔记本、手机等价值高的电子产品,如果有问题的话,也是可以维修的;也有可能会退回香港或是深圳包税区维修之后再运回法国,重新上架。
3、重新包装
部分退回的产品,若只是包装有破损、瑕疵等一些小问题,海外仓可以为卖家进行重新包装,然后重新上架销售。
4、销毁处理
对于破损比较严重,或是无法维修的产品,如果卖家不想让其放在海外仓中浪费库存的话,是可以让法国海外仓帮忙销毁的。
5、分销
像是一些多余的库存,法国海外仓也是会提供分销及线下销售的服务的,可以帮助卖家更快清理库存。
1、延华国际供应链
深圳延华国际供应链有限公司主要从事海外仓退货换标、检测维修的业务,致力于为客户解决产品在海外的一站式售后问题。
仓库信息:面积2500平方米,支持大货存储,订单处理量为4000
派送渠道:DHL、UPS、当地邮政
服务类型:清关服务 海外售后维修 海外客服 一件代发 海外线下销售渠道等
目前大部分都会提供退换货的服务的,而且还能根据卖家的需求,提供不同的退货服务,但要注意的就是这些服务都会产生一定的服务费,具体收费标准以海外仓的标准为主。大家要向海外仓了解清楚退货流程,这样才可以可以避免一些额外问题的出现。
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