现在大部分乌克兰海外仓是可以提供退换货服务的,能帮助卖家更好的处理售后问题,而且形式也是比较多的,你都了解吗?
对于乌克兰跨境电商卖家来说,退换货是一个比较麻烦的问题;因为人在国内,货物在乌克兰,处理流程是比较麻烦的,而且成本也很高。现在大部分乌克兰海外仓是可以提供退换货服务的,能帮助卖家更好的处理售后问题,而且形式也是比较多的,你都了解吗?
首先,卖家要跟买家沟通好,然后将海外仓的地址发送给买家,让他们将货物退回到海外仓中;海外仓收到之后,如果没问题,是可以为货物更换标签,卖家重新上架二次销售;换货的话,海外仓重新安排另一件产品发货给买家即可。
1、退货检测/换标
海外仓收到买家退回的产品之后,是会先进行检测的。如果产品没有问题,会根据卖家的需求更换标签,然后重新上架。
2、进行维修
对于一些可以维修的产品,如电子产品,海外仓也会提供维修的服务;如果在乌克兰无法维修的话,会退回到香港或深圳保税区,修好之后再运输到乌克兰,卖家可以重新上架销售。
3、分销
如果库存比较多,卖家可以让海外仓帮忙进行分销,这样既可以节省仓储成本,又可以让产品卖得更快,提升店铺运营效率。
4、更换包装
有一些退回的产品只是包装有破损,海外仓是会帮卖家更换、重新包装,然后卖家可以重新上架销售。
5、销毁处理
对于破损比较严重,或是无法维修的产品,如果卖家不想让其放在海外仓中浪费库存的话,是可以让乌克兰海外仓帮忙销毁的,也会产生一定的销毁费用。
1、如易海外仓
如易科技针对中俄和中乌跨境贸易,为中国企业走进俄罗斯和乌克兰市场提供全方位的服务和保障。
仓库面积:5000平方米
派送渠道:当地邮政、NovaPost
服务类型:出口退税 清关服务 分销 退货检测 海外售后维修 海外税法咨询 海外客服等
订单处理量:5000+
退换货服务也是现在大部分乌克兰海外仓都会提供的服务,大部分卖家也会首选能提供退货服务的海外仓存储,因为这是可以大大提升售后处理效率的。大家在选择时,也要根据他们的管理能力、费用及服务,去选择一个适合的海外仓合作。
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