韩国跨境电商基本情况：韩国电商市场趋势分析和卖家指南-ESG跨境

韩国有超过80%的人口使用互联网，是亚太地区继中国和日本之后的第三大电商零售市场。韩国消费者在网购时偏爱使用电子钱包；当他们选择刷卡支付时，他们更喜欢使用当地发行的银行卡，如Shinhan银行卡和KB银行卡，这意味着卖家在没有韩国本土企业支持的情况下，要想进军韩国当地市场是很困难的。因此，卖家必须向客户提供韩国本地化支付方式，同时了解韩国电商行业的趋势和偏好。

上图：

韩国电商支付情况:

韩国电商收入持续增加

2020年预计将为740亿美元

71.1%人口进行电商购物

50%人口进行跨境购物

5大支付方式：

Shinhan Card-41%

Kakao Pay Simple Payments-41%

SKT Carrier Billing-35%

NAVER Pay Simple Payments-34%

Kookmin Bank-33%

由于韩国互联网用户的比例如此之高，且平均电商支出很高，因此，对于希望增加其国际收入的卖家而言，韩国是一个重要的市场。尽管韩国电商已经十分发达，但该国仍继续保持持续较高的增长率（预计年同比增长9％）。

这里有一些因素使韩国成为跨境电商卖家拓展的优质目的地。

网上购物的韩国人中有50％进行跨境购物，因此3绝对可以认为该国是宝贵的收入来源。这意味着要确保产品能吸引韩国文化，并解决跨境贸易的实际问题，例如使用适当的韩国支付网关。

移动端交易在韩国的电商销售中占主导地位，购物者在移动设备上花费的购物时间与在实体商店中花费的时间相同。因此，商家必须确保电商网站针对移动设备进行了完全优化，包括接受韩国最受欢迎的移动支付工具，例如Kakao Pay和Samsung Pay。

韩国消费者通常会通过跨境电商那里买到便宜的商品，韩国商会调查的24.3％的受访者承认他们会从海外网站或购买代理商购买，其主要原因是“价格较低”。

“简单付款”是韩国人用来通过电子钱包和移动设备进行付款的术语，例如Samsung Pay，KakaoPay，Toss和Payco。得益于更快，更轻松的结帐体验以及政府和科技公司的支持，Simple Payments迅速普及，并可能很快使使用信用卡付款的方式黯然失色。如果可以选择，大多数韩国消费者会选择简单的支付方式而不是信用卡支付，因此接受这些支付方式对于吸引韩国购物者并提高转换率至关重要。

上图：喜欢的付款方式：

单纯支付-35.8%（Kakao Pya, Samsung Pay, NPay等）

本地银行卡-29.7%

国际银行卡-15.4%（Visa, MasterCard, AMEX, 银联卡等）

银行转账-12.8%

虚拟银行转账-3.2%

网络运营商计费-3.1%（KT, SKT等）

在过去3个月内，你在网上购买过哪些品类的商品？

服装、鞋和配件-77%

杂货-75%

美容、化妆品和健康产品-66%

餐馆/外卖-61%

媒体(书籍、音乐、电子游戏)-53%

电子办公产品-46%

银行/金融产品/服务-42%

家居/室内物品-34%

娱乐门票(电影、音乐会门票等)-33%

运动、健身及户外用品-28%

医药产品-27%

宠物产品-26%

旅行/招待机票和服务26%

汽车配件/用品-20%

婴儿用品及玩具-15%

l  时尚是韩国最常购买的在线商品类别，紧随其后的是杂货，保健/美容，餐馆和媒体

l  在线食品杂货店购物比从当地餐馆配送食物更受欢迎

数据显示，对于正在寻求国际扩张的跨境电商卖家来说，韩国电商市场仍具有大量的机遇。跨境电商卖家应该要支持韩国消费者喜爱使用和习惯使用的支付方式。

_{（翻译：跨境眼Leo）}

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