WhatsApp在消息应用中加入购物车，电商购物更轻松-ESG跨境

WhatsApp是全球知名的通讯软件，而不是一个在线购物平台。近日，这款消息App增加一个“购物车”功能，目的是方便买家和商家之间能够更好的沟通。

该公司表示，人们正在使用其应用来讨论和销售产品。在周二的公告中：“商品目录让人们能够快速看到有产品情况，并帮助卖家更好的跟消费者互动”。随着越来越多的购物通过聊天发生，WhatsApp希望让买卖变得更加简单。

“通过购物车，人们可以浏览目录，选择多种产品，并将订单作为一条信息发送给企业。这将使企业更简单地跟踪订单查询、管理客户的请求和完成销售。”

一家正在使用该功能的零售企业称，这是一种方便的方式，可以了解客户订购的商品，而不需要所有的来回沟通。

“只需找到你想要的物品，然后点击 "加入购物车"，WhatsApp解释说。"一旦你的购物车完成，就把它作为信息发送给企业。”

1.       打开WhatsApp

2.       进入您想订购的企业聊天或企业简介界面

3.       点击企业名称旁边的购物按钮图标，进入商品目录界面

4.       打开商品目录后，浏览想要订购的产品

5.       点击喜欢的产品

6.       如果想要订购，可以点击产品界面的“添加到购物车”按钮。如果想要咨询有关产品的具体问题，则可以点击“与企业交流”按钮

1.         点击查看购物车，查看所有添加到购物车的产品

2.         如果您想返回目录继续添加更多的产品，请点击“增加”

3.         您也可以编辑每个添加到购物车产品的数量

1.         一旦您成功更新了您的购物车，您可以将其以WhatsApp消息的形式发送给卖家

2.         发送后，您可以在在与卖家的聊天窗口点击“查看购物车”按钮，查看订单详情

Facebook在2014年以190亿美元的价格收购了WhatsApp。一位发言人表示，现在每天有超过1.75亿人给WhatsApp商业账户发信息，全球每月有超过4000万人浏览商品目录。“随着越来越多的购物通过聊天平台进行，我们希望商品买卖能够变得更加简单。”

^{（翻译：跨境眼Leo）}

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