你知道么，英国脱欧对跨境电商美妆卖家的影响有哪些？-ESG跨境

从2021年1月1日英国脱欧过渡期结束起，英国和欧洲之间的贸易往来发生了翻天覆地的变化，和其他大大小小的行业一样，美容美妆的进出口也得跟着新出台的相关法律法规和贸易政策走。

对此，Global-e的一位高管表示，英国和欧盟地区的美妆品牌和零售商，尤其是线上的零售商，肯定要面临不小的挑战，但只要策略得当，有的放矢，行业上升空间还是很大的。

不过，Global-e表示还是得为卖家提个醒：物流和交付时效延长、关税相关费用以及保证消费者体验三方面是变动较大的，因此，卖家需要对此特别上心，因为这些方面都“对消费者与卖家及品牌之间的关系有直接影响”。

Global-e欧洲地区CEO Neil Kuschel在接受采访时表示，“脱欧对跨境卖家最大的挑战就是在维护成本的情况下如何与消费者少起摩擦。因为对从英国购买产品的欧洲消费者而言，在结账时突然看到自己要支付一大笔海关相关费用可能会非常反感。而物流配送和交付时如果再向消费者收取额外的清关费用的话那简直就是火上浇油。因此，不论是美容美妆行业的卖家还是其他跨境卖家，都需要考虑这笔费用到底要谁来承担，或者是要匀到哪些环节里去。”

Kuschel认为，卖家如果自行承担脱欧后额外的相关费用，那消费者肯定是更喜闻乐见的，但问题是，有多少卖家能承担得起这笔费用？

从另一方面来说，从英国购买产品的欧洲消费者这么些年都没有缴过什么关税，如果现在让他们支付关税，转化率肯定会大受影响。

但无论如何，不管卖家是选择自我消化这笔费用还是选择让消费者共同承担，采取允许消费者使用当地货币结算、提供当地时兴的结算手段，推出无忧退货政策以及让消费者不必操心物流交付时会额外产生的费用等能为消费者“创造无缝衔接的消费环境”的手段都是卖家要贯彻执行的第一要义。

Kuschel坦言，脱欧对线上美妆行业的影响的确“令人生畏且不稳定性极高”，但其实只要卖家把欧洲市场当成其他市场也就差不多了。

从2021年1月1日起，所有从英国销往欧盟27个成员国（反之亦然）的产品和货物都必须进行海关申报，除非达成相关协议，否则英国将根据WTO的规则，像销往其他国家采取的政策那样将产品销往欧洲。因此，在报关的基础上，所有商品在抵达欧盟在清关时还需要缴纳进口增值税和关税。

Kuschel表示，即使英欧自由贸易协定生效，在英国和欧盟国家之间做跨境生意的线上卖家仍须确保脱欧后的文书工作和增值税相关工作执行到位。

当被问及线上美容美妆卖家和品牌如何为未来的所有挑战做好完全的准备时，Kuschel表示，“乘机应变”是应对局势变化的最好武器。“.....不要活在当下却随大流不做出改变，要明白无协议脱欧是肯定不会也不能够发生的。

脱欧之后的双方贸易肯定会有挑战，但只要策略得当，这些挑战是可以克服的。”而在此基础上，与消费者建立透明的沟通机制是非常关键的。（包括但不限于交付延迟和额外费用的收取等）

Kuschel表示，Global-e委托进行的一项相关调研发现，鉴于消费者需求强烈，有70%的美妆及个护卖家认为未来很长一段时间内线上跨境销售将得到巨大的发展。且虽然实体店消费并没有被完全取代，但受疫情的影响，消费者购物线上化的趋势得到了深刻的推进，因此“跨境电商渠道是成本最小也最有利可图的销售渠道”，再加上“....全球电商市场都在蓬勃发展，只要前期准备得当，英国脱欧应该不会对市场增长造成太大的负面影响。”这意味着卖家们保持在英欧两区之间的销售活动是利大于弊的。

"......卖家和品牌真的需要将开拓电商渠道当做首要任务。现在很多线上美妆品牌都因为布局线上销量陡然上升，可以预见的是，在未来这一曲线图还会继续上涨。”

但Kuschel也坦言，许多品牌仍然 “将太多的精力投入到线下门店的预算中，却没有抓住线上的发展机会。”对于那些缺乏线上营销战略或是没有进行跨境销售的美妆品牌，他表示，现在是布局数字化、全球化的时候了。毕竟“疫情表明，仅靠英国国内市场是难以支撑品牌的成长的。

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