海外仓一件代发、自提发货操作流程-ESG跨境

一件代发、自提服务流程主要分为三个阶段：国内前段操作、海外仓库内操作、末端渠道派送。下面小马就和大家简单说下每个阶段的操作流程和注意事项。

国内前段操作

       客户需要在线上系统：

　　先到海外仓WMS系统上创建sku信息、然后创建入库单。入库单创建好之后，客户可以在系统上下载对应的sku标签、箱唛、以及入库单，并对这三者进行打印。

　　客户需要在线下装箱：

　　把打印好的sku标签和箱唛，贴在对应的产品上进行装箱。入库单可以放在第一个箱子里面。

　　所有的标签和入库单黏贴放好之后，进行装箱、装柜，然发出。

　　注意：

　　一箱一件的产品发货前，外箱上会贴有：sku标签和箱唛。

　　一箱多件的产品发货前，外箱上只贴有：箱唛，sku标签贴在里面的产品外包装上面

海外仓库内操作

　　货物到仓之后，仓库会根据系统创建的入库单，来核实货物是否对应匹配，然后确定是否入仓。

　　核实正确，仓库将对到仓货物，进行卸货处理(从卡车上，把货物搬到仓库地面)

　　卸货完成之后，再根据箱子上的箱唛，进行箱数清点，核实箱数是否有误。

　　箱数核实无误，再扫描sku标签，进行上架处理。

　　扫描上架无误，再把货物搬到对应的货架上面，等待客户指令发出。

　　注意：

　　任何一个步骤，如果核实数据有误，第一时间和客户进行核实，确认结果后，再进行下一步的操作。

末端渠道派送

　　1、需要仓库进行面单打印

　　客户下单发货，需要到系统上创建一个：发货订单。

　　仓库会根据系统上下的订单，在货架上找到对应的产品，拿出对应的数量，做一个下架处理。

　　然后根据客户选择的渠道，进行lable面单的打印，并贴在需要发出的包裹上。

　　然后进行派送。

　　2、客户选择自提服务

　　客户下单发货，需要到系统上创建一个：发货订单。

　　创建发货订单的时候，【客户需要上传对应的lable面单】

　　仓库根据系统的订单信息，下架对应产品，贴上客户给到的lable面单。

　　然后进行派送。

　　注意：

　　正常一件代发服务，包裹的面单是海外仓仓库提供。选择自提服务，包裹的面单将是客户自己提供，然后给到海外仓。

末端渠道派送的选择

　　渠道的选择都是根据包裹的计费重量来衡量。下面是小马给到的一些建议：

　　1LB以下选择：USPS Firstclass

　　1-10LB选择：Fedex SmartPost

　　10-150LB选择：FedEx Ground

　　150LB以上选择：卡派LTL

　　建议：

　　很多的客户在看海外仓末端渠道报价时，都是按表格直接给到的价格进行核算，这样很容易造成一些误算。建议，客户在看末端渠道报价时，注意以下几点：

　　1、基础运费，是否已经加上了【住宅地址费】

　　2、报价是否已经加上了【燃油附加费】，正常是按官方的燃油附加费收取

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