深度对话利朗达、千岸、欣盛商：2021年精品卖家的增长飞轮-ESG跨境

，以下为本次直播的部分干货呈现。

说到底，跨境电商的本质还是贸易，因此想要提高利润率，就必要在微笑曲线的两端，也就是设计端和产品研发端做投入。这样才能让你的产品更加符合用户的需求，也能有更高的性价比，帮助能够占领市场。

无论是设计端、产品端还是品牌端，最终的落地都是要靠团队去实现。此外，行业现在有红利期逐渐转向成熟期，团队以及企业组织如何顺应行业变化，去持续地做好设计、研发和品牌，是跨境电商行业急需解决的问题。

在实际中，判断团队的价值观契合程度，需要从实际行动中去观察，共同经历一个项目、一个坎坷，便能很好地做出判断。

你的产品是基于功能驱动的，还是基于情感启动，还是基于社交属性的？每一个不同的定位，背后是一系列动作的选择，从设计到研发，再到销售渠道，以及营销方式等等。

从上游到终端，消费者所有的活动串联起来，在整个价值链中，企业采取了什么的差异化方式，最为关键。

精品卖家可以分成三类。

作为行业的后来者，对整体环境不熟悉，如果同时做很多产品，尤其是不同类目的产品的时候，资源、能力难以聚焦，也就很难去超越目前赛道上的的同行。此外，选择产品还要根据自己的能力和实力来匹配。

尤其是从工厂转型的新卖家，因为他们没有直接接触C端用户，也没有真实的用户反馈，产品迭代的方向就会偏。

不同的产品，有不同的周期，踩这个周期去做迭代。当你的产品增长乏力，或者是逐步进入竞争的红海的时候，就要去做迭代。

比如说新一代推出来之后，老一代降到某一个价格，再前一代的产品就直接退市了。

一是协同度，在推爆款的时候，供应商能否很好地协助处理需求，尤其是小批量多批次地响应。二是产品质量的稳定性，因为对于精品卖家来说，因产品质量带来的差评是致命的，一定要避免。

此阶段对于供应链的要求是综合的，供应商按照你的要求供货。而团队方面，要能够快速地寻找供应商。

当运营能力、供应链能力积累到一定程度，会走向第二阶段，参与到产品的定义中，包括外观、硬件功能提升、软件的差异化等。这个阶段卖家要参与到产品设计，更为看中供应商的设计能力、研发能力等。团队中要增加产品经理的角色。

这时候企业需要一个擅长生产制造，能够实现新技术应用、新材料应用的供应商，匹配的团队要以研发人员为主，例如安克。

我认为最核心的能力有三个：一，产品能力，包括市场调研、用户需求分析、设计研发等方面；二，市场营销能力，如站外引流、社媒运营等；三，站内运营能力，也就是上面提到的你把它定位成一个冠军产品，你的运营、评价、功能等有没有达到。

对于一些快速迭代、生命周期短的产品，需要冲锋型的团队，能够快速跟上技术的发展，而对于迭代慢如家居产品，则需要没有明显短板的、稳健型的团队，在产品、营销、客户服务、库存的控制、供应链的管理以及物流，没有明显的短板，让产品保持可持续的竞争力。

因此要更多地跟老团队的精品负责人多沟通。

做精品必须搭配FBA、海外仓发货，对于库存周转的精准把控能力该如何提升，值得各位深思。

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