今年夏天,如果商家计划大促,消费者将会在社媒上看到更多广告,从而在线上花更多的钱购物。通过社媒购买产品也是一种潜在的新趋势。
Smartly.io于4月29日宣布了一项新研究,该研究强调了社媒在
(56%)的全球受访者和64%的英国受访者表示他们正在使用社媒与朋友和家人联系。Dynata对美国、英国、德国和澳大利亚的1,000名消费者进行了调查。该研究探讨了当今围绕社媒的消费者情绪
“对于品牌来说,社交媒体提供了一个以有效方式接触目标消费者的机会。要想成功,营销团队必须平衡他们的策略,使之符合当前”
Clickatell最近的研究表明,消费者对使用聊天应用与朋友和家人交谈并用于购物的兴趣日益浓厚。虽然该报告主要关注使用社交应用与银行的合作,但它也显示出使用其购买商品的吸引力越来越大。70%的受访者将使用与银行和零售供应商的社交应用作为沟通渠道。该报告还显示,77%的人愿意通过聊天应用程序进行购买产品。
90%的消费者已经在移动设备上使用聊天应用程序,例如WhatsApp、Apple的iMessage、Facebook Messenger、Twitter和Instagram聊天。54%的人使用聊天应用程序与企业交谈,年轻一代的使用比率更高。
Facebook仍然是最受欢迎的社媒平台,其次是YouTube和Instagram。超过三分之一的全球消费者(38%)表示,他们在调查前一个月使用Facebook的次数最多。YouTube的得票率为18%,Instagram的为15%。此外,全球消费者目前最愿意在社媒上接收视频广告(27%),其次是照片轮播(23%)和stories(19%)。
55%的全球受访者表示他们希望看到杂货店的广告优惠和折扣,其次是附近商店的本地优惠(42%)。
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