韩国的电子商务市场是世界上最发达的电子商务市场之一,拥有高速互联网和大量精通技术的客户。
打击诈骗案件有赖政府与社区多方合作,行业伙伴的参与同样重要。
去年,电商平台Lazada通过采用能够及早侦测潜在欺诈行为的分析工具,将平台的诈骗案件通报大幅减少了逾八成。
内政部兼永续发展与环境部政务部长陈国明前天出席首次举办的反诈骗网络研讨会时,以上述例子阐述我国如何多管齐下对抗诈骗案件。
警方去年接获的诈骗案件通报从2016年的约5400起,翻了两倍至约1万6000起。诈骗案件在去年占罪案总数的42%,损失预计达约2亿6500万元。
陈国明说,除了金钱上的损失,诈骗案件对受害人在情绪上的影响也不容小觑,例如不时有受害人分享自己在被骗上万元后陷入忧郁的经历。
为了更有效防范诈骗案件,政府、业界和社区须紧密合作。其中,电信公司、银行、社交媒体平台和电子商务平台等行业伙伴扮演着重要角色。
鉴于许多诈骗案件源自网上交易,政府正和Lazada、Carousell等电商平台合作改善用户认证、交易安全以及损失追讨等程序。
陈国明说:“我们会继续与利益相关方合作,确保解决方案能够有效应对不断演变的诈骗伎俩。”
警队反诈骗部门则通过Project Frontier计划与30多家金融机构合作,在接获通报的一天内迅速冻结涉事户头,去年帮助追回超过5700万元资金。
担任打击诈骗跨部门委员会主席的陈国明也阐述了政府打击骗案的种种努力。防诈应用ScamShield自去年11月推出以来累计逾20万次下载,至今收到逾140万条短信举报,并且屏蔽了约8600个诈骗号码。
陈国明呼吁公众尽一己之力警惕诈骗案件,也和身边亲友分享防诈资讯,例如互相告知可疑链接等。“民众保持警觉和警惕,是反诈骗的最佳防线。”
根据领先的数据和分析公司GlobalData的数据,预计韩国电子商务市场在 2025 年的价值将达到 263.5 万亿韩元(2422 亿美元),这得益于该国强大的技术基础设施支持的持续增长。
韩国的电子商务市场是世界上最发达的电子商务市场之一,拥有高速互联网和大量精通技术的客户。
数据显示,该行业过去几年一直在持续增长。在 COVID-19 大流行以及随后的封锁和社会疏远措施之后,该国的电子商务支付在 2020 年增长了 22.2%。
到 2021 年,预计将出现类似的增长,约为 25.4%,达到 131.0 万亿韩元(1203 亿美元)。
GlobalData 银行和支付高级分析师 Shivani Gupta 评论说:“疫情已经改变了消费者的购物方式,因为由于社会疏远规则和实体店关闭,他们越来越多地转换在线购买渠道。谨慎的消费者更愿意呆在家里以避免社交接触,这使得在线购物更具吸引力。”
2020 年 8 月,电子商务巨头 Coupang 试行推出了“先买后付”服务,使消费者每月购买的产品最高可达 30 万韩元,后来又增加到了 50 万韩元。
在线平台 NAVER 于 2021 年 4 月推出了类似的先买后付服务。
GlobalData指出,虽然国内公司主要推动韩国电子商务市场,但增长机会正在吸引国际公司,这将进一步推动电子商务销售。
例如,总部位于加拿大的电子商务公司 Shopify 于 2020 年 6 月在韩国推出了其电子商务平台。
同月,社交媒体巨头 Facebook 推出了 Facebook Shops,这是一项允许商家开设在线商店并进行数字销售的服务。
Gupta 说:“COVID-19 大流行给消费者的购买行为带来了持久的变化。与此同时,保持竞争和成本效益的动力被证明对公司采用电子商务战略至关重要。
“在消费者偏好不断增长以及新的在线支付方式的出现的推动下,这种上升趋势可能会在未来几年继续下去。”
今年 6 月,Euromonitor International的一份报告显示,到2025年,亚太地区的电子商务销售额可能会翻一番,达到 2 万亿美元(1.63 万亿欧元)。
据彭博社援引知情人士消息称,印尼新晋电商独角兽平台Blibli拟于明年上市,目前正在与瑞士信贷集团和摩根士丹利进行讨论。
审议仍处于早期阶段,IPO 的规模可能取决于 Blibli 的业务范围,对此,该公司的一位代表拒绝发表评论。
Blibli 成立于 2011 年,得到了印尼企业集团 Djarum Group 的支持,这家电子商务公司的首席执行官 Kusumo Martanto 声称,本月早些时候Blibli 获得了独角兽地位。
如果 IPO 成功,Blibli 将成为最新一家在印尼证券交易所上市的印尼独角兽,此前 Bukalapak 已在该国创下纪录。
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