墨西哥传统零售商未来将何去何从？墨西哥零售篇【1】-ESG跨境

近日，墨西哥媒体报道，大型零售连锁店沃尔玛将开展便利店业务！有不少墨西哥媒体称，这是要和当地便利店巨头Oxxo发起竞争吗？而Walmart de México称目前只是为了配合其与Gazpro宣布的服务站的项目而建立的加油站附属便利店。

根据El Financiero的采访，Walmex称这种新的连锁便利店是根据市场的理念和低价分类提供产品的。而回到便利店最初的理念，旨在提供给消费者一个快速的购物体验。而Walmex的回复相对中肯，但不否认未来会开展相关的便利店业务。

根据Big Red Rooster 的数据显示，在2020年时大约 82% 的消费者在购物之旅中试图尽快进出商店。因为疫情，消费者选择线下购物时在大型连锁超市和便利店之间选择购物的话，更多人选择后者这种快捷、离家近的购物方式：便利店。疫情直接影响了线上购物销售额增长，同时也对线下的便利店的购物提升了一定的销售额。

（图源：El Financiero）

这让小编不禁的思考：这或许是Walmex公司策略的零售新模式？曾经便利店被称为新零售方式，位置方便、购物便捷。但现在的数字经济时代，网购早已成为了趋势，而沃尔玛这一波操作是想减少大型连锁超市，未来增加便利店这个销售渠道？但他们本质上来说都是一种线下零售方式。而对于沃尔玛来说，本身品牌效应已经自带了一波流量。

大型连锁超市开展便利店销售渠道业务这一操作，早已在2016年就有EI ECONOMISTA报道，已有智利大型连锁超市计划开展便利店业务的趋势，那时候便利店业务已经成为智利大型连锁超市之间的新战场。

而在我们之前的文章（点击观看文章：近月来，墨西哥购物最多的电商平台榜首是Mercado Libre（美客多）！其次是亚马逊！）就有提到在2020年墨西哥消费者购买商品时选择的电子商务平台，Walmex排名第三，而第一、二分别是美可多、亚马逊。可以说Walmex是在墨西哥市场的大型连锁超市品牌线上商城的使用率是最高的。

不禁让人思考沃尔玛在墨西哥的战略布局是准备在墨西哥市场的大型连锁店、便利店、电子商务3大流量区占领吗?现代零售趋势更多是将消费者用手机在线上商城购物，再到线下商城提货或线下商城的配送。而这种零售模式更多是侧重于电子商务和交付选择的一个多样性。

沃尔玛这个品牌已经在世界上家喻户晓了，而关于沃尔玛在墨西哥的信息你了解过吗？接下来一站到岸Mary为大家介绍Walmex在墨西哥的情况。

1997 年，沃尔玛收购了 Cifra 的多数股权，2000 年更名为 Walmart de México。沃尔玛墨西哥也是墨西哥股票市场上的一家上市公司，称为 Walmex。

Walmex目前经营沃尔玛大卖场、Bodega Aurrera 折扣店、Superama 超市、沃尔玛 Express 超市和山姆会员店。

而来到我们卖家们关心的问题，沃尔玛在墨西哥的销售额如何呢？根据EXPANSION的报道，在今年的第一季度Walmex的连锁超市收入下降了0.3%，这是沃尔玛销售额10多年来首次下滑。但在2020年时，沃尔玛的销售额是有上涨的。而专家判断在2020年沃尔玛的销售额报告上涨时由于今年减少了疫情造成的恐慌性购物和家庭消费增长。

根据墨西哥证券交易所 (BMV) 的财务报告，沃尔玛的收入为 1707.57 亿比索 (mdp)，而去年同期为 1713.34 亿比索。从财务报告看到了一个事实，疫情的恐慌性购物确实对线下大型连锁超市有一定的积极影响，但更多的来说是一种未知的挑战。

对其他传统零售商或许是一个巨大的挑战。但情况是，沃尔玛早已将线上线下销售渠道开拓，包括开拓了自己的品牌产品流向最终消费者的所有环节和渠道。可以说，沃尔玛在整个销售渠道的环节都已经掌握在手，没有忽略到每一个环节。

同时今年Walmart de México y Centroamérica 宣布将投资 222 亿比索，接近 11 亿美元。目的扩大沃尔玛品牌影响力，无论是墨西哥的何种销售渠道。同时，根据墨西哥沃尔玛电子商务、支付和金融服务高级副总裁伊格纳西奥·卡里德（Ignacio Caride）称，打算将222亿比索的四分之一的资源来加强物流服务网络，这一举动更容易获得市场份额。

同时这笔投资的10%用于技术和电子商务上面。而这一举措使沃尔玛成为了墨西哥技术投资最高的零售公司。而沃尔玛这些举措是为实现整个零售供应链体系的完善和高效，包括线上购物和线下商城配送。而这一新零售系统已在我国实现了，这种全渠道的运营体系，沃尔玛也是在逐渐在墨西哥投资完善。

（图源：Mexico News Daily）

沃尔玛原本主要阵营是在线下大型连锁超市，而电商销售更多是辅助工具。而在疫情期间，沃尔玛的电商销售尝到甜头。根据沃尔玛的统计，在疫情期间，电商销售是全渠道销售收益最大，全年增长了175%。

而沃尔玛称在后续会加大完善全渠道销售，包括数字媒体和线下门店，也会优化门店服务，门店智能化和加快数字化转型，这些是顺应未来新零售的趋势。

事实这一选择确实是明智的。墨西哥零售商现在出现了一个挑战，消费者愿意回到线下商城购物，但同样的也愿意在网上购物，且消费者热衷于网上购物已经是一个无法逆转的事实。

根据 Walmart de México y Centroamérica 表示，在今年年7 月至 9 月期间，在线销售额占其总销售额的 4.5%，低于第二季度报告的 4.8% 的份额。同样的是，作为墨西哥的零售巨头Chedraui 也在 2021 年第二季度和第三季度之间也下降了三个百分点，从 4.3% 下降到 4%。两个墨西哥零售巨头在今年的在线销售额都不是很乐观。

同时，沃尔玛新的运营战略也将迎来挑战。沃尔玛未来运营战略更多是偏向线上销售，线下提货或配送也将面临着与市场上送货上门优胜企业的竞争，例如拉美跨境电商巨头Mercado Libre、Cornershop、亚马逊、出海品牌等。

（图源：Forbes Mexico）

对于墨西哥而言，墨西哥零售商未来的转变仍然还是个未知数，现在的新零售商的大趋势是线下商城往线上商城转变，但结果真的有这么乐观吗？这值得深思。

疫情直接影响了墨西哥市场消费者购物行为的改变，而传统零售商必须要顺应时代来优化自己的销售渠道和服务，但市场新起的电商平台和跨境电商平台会给传统零售商喘息的机会吗？而小编的看法更多是乐观的，毕竟墨西哥市场还是一个还未完全开发的蓝海市场，市场体系和结构还未完善，跨境电商的机会仍是不可估量和无限的！

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