2022年，东南亚电商的三大趋势-ESG跨境

我们在很早的文章中就提过，和中国电商行业发展不同的是，东南亚平台电商的发展晚于社媒购物。

不过，当时的东南亚社媒购物没有完整的支付、物流配套，效率低下、诈骗横行，因此很难获得买家信任，电商发展一直比较慢。

Shopee 就是瞅准了这个机会，想通过完善的电商体系化解这些难题。

当然，为了吸引社交媒体卖家入驻平台，Shopee 在刚刚创立之时专门开发了一款软件，让他们可以一键将商品“搬”到 Shopee 平台。

根据贝恩公司的数据，2020 年，东南亚 1090 亿美元的电商市场中，社交电商就占了约 44%，接近 480 亿美元。

另据 iKala 的最新报告发现，2021 年上半年东南亚社交电商订单量与前一年相比增长了 102%，GMV 增长了 91%，平均每个订单收入同比增长了 88%。

之所以有如此成绩，归根到底还是因为东南亚拥有庞大的社交媒体用户，这些人年轻而且精通数字技术。

随着 TikTok 等新媒体和直播在东南亚的爆火，社交电商吸引了越来越多人的注意。

Brightpearl 的一份报告显示，东南亚 68% 的 Z 世代计划通过非传统渠道在黑五和圣诞节时购物。

无独有偶，根据 NPD 的一项调查，超过一半的消费者表示他们曾在浏览 Facebook 和 Instagram 信息流的时候产生了购买行为。

社交媒体+电商的线上购物模式能否会取代传统购物渠道还不得而知，但无可争议的是，2022 年的社交电商将会进一步发展。

过去，我们一直讲做东南亚电商，终归是要做本土店铺，但当时，更多地只是将重心放在了店铺本身。

随着平台规则日益收紧，物流不畅、原材料涨价以及各国为了恢复本国经济不断采取类似“购买本国产品”等活动的影响，2022 年的本土化将重点转移在产品和供应链本身。

产品方面，受印尼政策影响，去年 5 月，Shopee 被迫发布政策，禁止跨境电商上架鞋包、纺织品等 13 个类目商品；6 月份，Lazada 也发布类似政策，自此，印尼站点的跨境卖家几乎成了“凤毛麟角”。

之后，Shopee 还与印尼各地政府合作，共同推动本地产品销售，通过电商平台，将印尼产品销往其他市场。

除了印尼，在 2021 年的马来西亚、菲律宾和越南市场，Lazada 与 Shopee 助力本国经济发展的新闻多了许多，在 App 及网站上也多了一些宣传本地产品的版块或者活动。

供应链方面，受疫情以及运力影响，2021 年物流价格上涨导致的成本增加以及无货可卖的情况数不胜数。

因此，在 2022 年，将会有更多的东南亚卖家把优化产品备货周期、寻找合适的本地供应商甚至可以提供来样定制的工厂当成工作重点。

随着东南亚电商市场竞争日益激烈，产品同质化竞争加剧，付费流量价格不断高涨，卖家转型精细化运营模式成为大势所趋。

过去，我们讲精细化只是相对于铺货而言，下一步，卖家需要将产品、渠道、用户行为、地域等维度的数据分析加入进去，对用户展开针对性的运营活动，以达到运营目标，这个运营目标可以是吸引更多的新用户、提升用户留存率、提高转化率等。

举个例子，在 2021 年，有不少卖家发现 Lazada 平台上有卖家将产品主图以 GIF 动图的形式展现，使自家产品在被搜索到的众多产品中脱颖而出，获得更多的关注和点击。

产品个性化也是精细化运营的重点，对于东南亚市场而言，缺的并不是产品，而是个性化产品、差异化产品。

因此，虽然市场竞争激烈，但只要能够将中国庞大的制造业水平和东南亚市场结合其实，市场还是很大。

充分结合东南亚市场需求的念佛计数器和带有东南亚文化风格的积木玩具，都是个性化发展的案例。

当然，和国内市场相比，除了价格之外，东南亚市场整体的竞争还比较小，属于中前期阶段，因此，2022 年，他们在 AI 技术、直播、品牌、甚至是否包邮方面都会有进一步的发展，感兴趣的可以多了解关注。