Shoptop前沿观察|都2022年了，邮件营销还有必要做吗-ESG跨境

“垃圾广告邮件”。

不同于国内消费者喜欢用手机号码注册登录新平台账号，海外消费者如今还是更习惯将电子邮箱作为注册新账号、找回密码、接收通知等重要信息的沟通渠道。

因此对于跨境卖家来说，想要通过海外营销提升品牌/产品的曝光率和知名度，那么电子邮件营销是必不可少的一种营销方式。特别相对广告投放来说，电子邮件营销还具有便宜、节省时间和预期稳定的显著优势。

而对于提升电子邮件营销ROI的方法，Shoptop品牌营销团队也给出了以下几点建议：

有数据显示，全世界共有60亿个邮件账号，而其中每小时发送的非垃圾邮件数量超过30亿封，有80%的人只会读邮件标题。因此为了抓住这80%的用户心智，卖家需要编辑一个亮眼、有吸引力的标题。

有一个小妙招是，先将最关键的营销词放在前3个字的位置，再将第二关键的营销词放在最后3个字的位置。因为根据眼球动态追踪的结果：人们在看标题时，最关注前3个字和后3个字。

千篇一律的邮件内容，会让消费者视觉疲劳，无法产生购买冲动。商家可以尝试使用HTML邮件类型，吸引消费者的注意力。

HTML邮件一般包含有HTML（超文本）链接，单击链接可以转到其他页面，还可以有图片、声音等形式丰富邮件内容，让客户在接收邮件时改进体验，也更容易对品牌/产品产生兴趣。

电子邮件营销平台「Omnisend」公司研究发现，与单一发送邮件相比，定制的自动化工具可以使点击率（CTR）高出17.27％。

在Shoptop的商家操作后台就提供了Omnisend邮件营销插件，可以免费使用。商家通过Omnisend邮件营销，能以消费者喜欢的方式与其联系，并在几分钟内即可创建一封精美的电子邮件，同时借助高级自动化功能，可以帮助商家推动更多销售。

如果接收到邮件的消费者第一次没有打开，可以尝试进行二次营销，注意内容要得当，才能挽回这部分顾客。同时也要注意邮件的负面反馈，根据反馈调整邮件内容，才能避免被投诉。

另外为了提升顾客体验，邮件内容中也可以增加退订按钮，此举不仅可以减少邮件被投诉带来的潜在风险，还可以帮助筛选潜在客户，提升邮件营销的转化率。

在跨境赛道中，想要让品牌扬名海外，独立站+广告引流还远远不够。电子邮件营销不仅能作为一项营销利器，辅助独立站营销推广，关键是成本低廉，能留存用户，扩大用户基数、建立品牌。

因此对于跨境人来说，虽然已经是2022年了，但是邮件营销真的有必要做，而且还要用心好好的做，才能为您带来收获！

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