Snapchat月活5亿，DTC品牌如何借力营销？-ESG跨境

在DTC品牌出海过程中，如何借助国外的社交媒体进行广告营销，达到提升品牌知名度和销售额的成效，成为众多跨境卖家都想学会的运营技巧。

海外知名度较高且活跃用户较多的社交媒体中， Snapchat肯定要占一席。今年8月发布的《2021胡润世界500强》排行榜中显示，Snapchat以6150亿元人民币价值，位列第151名。

另外据统计，Snapchat的日活已经达到了3.06亿，月活更是高达5亿。这里聚拢了全球75%的千禧一代和Z世代，用户分布地区包括美国、欧洲、中东、印度等，辐射范围较广。

Snapchat平台用户基数大、活跃度高，DTC品牌应该如何借力营销，才能吸引消费者的注意，为品牌产品引流呢？

01了解Snapchat平台功能

知己知彼，才能百战百胜。想要学会完整的Snapchat营销指南，首先你要详细了解Snapchat平台的基本功能和特征。2011年，两名斯坦福大学的学生开发了一款“阅后即焚”的拍照分享应用，并命名为Snapchat推向市场。简单来说，你可以通过手机拍照、录制视频，或编辑文字图画上传到Snapchat社区中，和好友分享日常心得。“阅后即焚”功能是Snapchat区别于行业竞争对手的特色功能，用户分享照片和视频后，可以设定时间，让好友在看完动态后自动删除内容。

随着短视频风靡全球，Snapchat也于2020年推出了Spotlight功能，让用户可以创作或观看喜欢的短视频内容。

疫情期间，Snapchat还开发了AR试穿功能，用户可以通过该功能试穿服装、鞋子、太阳镜、首饰、帽子等。AR新功能的开发一方面可以给用户带来沉浸体验的新玩法，另一方面也能帮助品牌建立认知度、提高转化。

02Snapchat用户画像分析

有数据显示，Snapchat用户集中在13-34岁，属于年轻的用户群体。如果品牌刚好想吸引年轻用户群体来帮助产品传播销售，那么使用Snapchat广告营销无疑会收获最大化的收益。

因为核心用户群体为年纪较小的千禧一代和Z世代，所以Snapchat上的用户喜好呈现多元化特征，并且他们更易以开放的心态接受新鲜事物、尝试新产品。还有一点需要注意的是，Snapchat上的用户在做购物决策时，容易对他们产生影响的都是好友的意见，而不是名人网红的推荐，所以品牌产品的口碑营销很关键。

Snapchat中国区商务总监李铮曾介绍道，平台用户平均每天使用Snapchat的时间超过30分钟，互动率高，且多是13-34岁的年轻群体，品牌观尚未成熟，也未对某一特定品牌产生高忠诚度。所以这就为跨境卖家在Snapchat上的广告营销中，吸引目标用户，建立稳定的客户群体产生重要作用。

 图源pexels

03Snapchat平台广告类型及营销指南

Snapchat平台共有6种主要的广告类型，分别为：

单个图像或视频广告（Single Image or Video Ads）：以视频、照片、GIF或电影为格式的全屏移动广告，穿插在Snapchat社区不同类型的内容之间。此种广告可以吸引用户关注品牌，或点击链接参与活动等。【案例展示：美国时尚品牌Liam&Co.邀请合适的品牌大使拍摄竖屏视频广告在Snapchat平台推广】

橱窗广告（Collection Ads）：橱窗广告类似产品目录展示，品牌通过系列产品展示，吸引用户点击了解详情，并产生购买。

故事广告（Story Ads）：在Snapchat主屏幕有一个“Discover”图标，用户点击进入后可以看到品牌发布的内容，包括3-20个图像或视频集锦。同时品牌还可以在故事广告中，创建向上滑动访问网站或页面的选项。据数据显示，2021年，Snapchat用户每天花在“Discover”部分的时间增加了35%。

商业广告（Commercial Ads）：商业广告呈现的形式为视频，时长在6秒到3分钟之间，一般出现在Snapchat的精选内容中，且用户刷到后不可跳过。

贴纸/滤镜广告（Filters Ads）：品牌可以在Snapchat上定制创建符合品牌风格或定位的贴纸/滤镜，加上品牌元素，让用户在拍摄照片上传后，选择风格化的贴纸/滤镜美化图片，帮助品牌传播。

AR广告（AR Lenses）：为了迎合AR技术发展应用日益成熟的趋势，Snapchat在2020年就创新开启了AR营销。通过开发的SnapML等工具将相机滤镜变身试衣镜，让用户通过手机就可以试穿、试戴产品，沉浸式体验互动效果，引导用户通过滤镜中的相关按钮购买喜欢的产品。

借助Snapchat丰富的广告类型，DTC品牌可以根据营销计划或目的，组合或单一选择合适的广告类型，对品牌和产品进行宣传引流。

除了通过Snapchat提供的广告产品来做品宣或营销，品牌卖家也可以考虑创建自己的Snapchat企业账号，定期发布与品牌或产品相关的内容，经常发布内容有助于提升品牌曝光度和观看率。同时可以考虑做成系列内容发布，因为照片或视频展示给用户的内容体量较少，而系列的内容形式可以帮助用户全方位了解产品详情等重要信息。

04Snapchat广告内容创意策略

在内容的创意上，为了契合核心用户Z世代和千禧一代的偏好，可以注重内容的趣味性。Snapchat也曾给卖家提出了5大爆款电商品类内容创意秘诀：

服装鞋帽品类：服装类可以通过模特展示设计特点；鞋帽类准备360度产品视图，可以让用户快速种草。

美容美妆品类：拍摄视频展示产品功能与特点，特别注意配乐的选择，合适的声效效果可以让视频种草力加倍。

快消品：不必过多展示产品功能，可以展示用户对产品的喜爱或使用心得。因为Snapchat上的用户更易被好友推荐打动。

电子产品：不仅要重视产品功能与亮点的展示，还可以通过可观的销售数据展现产品优势。

家居用品：着重展示产品试用和操作步骤，Snapchat上90%的视频都有真人真声出现，但产品推荐人通常不会露脸。

对于出海的DTC品牌来说，想要通过成功的营销活动为店铺或产品带来大量引流，首先要考虑的就是找准营销平台，并洞察平台用户是否也是品牌的目标用户。如果您的用户定位恰巧就是Snapchat上聚集的这些年轻用户群体，那么基于Snapchat提供的广告营销支持，不妨试试这个不错的引流渠道，为品牌及产品带来曝光及种草。

Shoptop的客户如果在Snapchat上进行了广告投放，可以通过操作后台的Snapchat 广告数据追踪插件，实时了解广告数据和投放效果，并可以针对数据效果再做广告投放优化。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。