如何在instagram开店？Instagram运营绩效-ESG跨境

《文章大纲》

1.怎么在IG上开店

2.新手开店涨粉、运营技巧

3.如何发货、收款和推广

4.后记：社媒引流、直播电商会是未来跨境电商的发展趋势吗？

Instagram是一个社交媒体平台，并不是传统电商平台，2012年被FB（现在的Meta）以$1 billion收购后并入FB成为一家。有粉丝问在IG上看到的购物车标志是不是可以开店？如果尝试过点击你会发现，这个购物车icon目前在大部分国家只能把你带到账号链接的独立站，只展示，并不支持购物收款。如果想在IG上添加购物橱窗，也需要在FB的commerce后台上传商品（但如果你有Shopify店铺直接一键关联就好），那么今天我们就来看看如何在IG上开店。

一、怎么在IG上开店

在 Ins 开店，你需要集齐 4 样东西。

1 个 Facebook 页面，并且集成了购物功能。

1 个 Instagram 的商业账户。

1 个 Facebook Business Manager 账户。

1 个网店（比如 Shopify）。

Instagram 和 Facebook 共享的同一个购物接口，这个接口就是 Business Manager 里的 Catalog。

简单来说，商品信息从你的网店或者其他渠道推送到 Facebook Business Manager，然后分享给 Facebook 和 Instagram 商店。

接下来，我就按照优先级，逐个解说每一步如何设置。

1.创建 Facebook 页面（Page），并开通 Shopping 功能

首先，要开Instagram店铺，你还要有一个Facebook店铺，因为Instagram会把你在Facebook所创建的信息都转到Instagram店铺里面。下面是注册Facebook店铺的方法：

而且这一篇主要讲的是 Instagram 开店，所以 Facebook 部分就简单的带过。

有几个点要注意一下：页面一定要使用“Shopping” 模版，并且一定要有“Shop”这个侧边栏按钮（不可是“Message to Buy”）！

网店类型最好选“Shopping and Retail”。

据说“Shopping & Retail”类型比较容易审核通过，但是我自己有用过 Brand/Fashion 等等别的类型都没有问题。万一你要是遇到审核问题，不妨改类型试试。

2.设置 Instagram Business 账户

首先，Ins 账户权限一定需要是公开（Public），私密（Private）账号是没有办法转化为商业类型的。

然后，把 ins 账户的类型从“个人号（Personal）”转化成“商业号（Business）”，具体做法：右上角的“三”标志—setting—在“Account”选项卡里，选择“Switch To Business Profile”

按照提示一步一步确认就好。最后一步会让你选择关联一个 Facebook Page。

3. 建立产品目录（Catalog）

这一步可以说是最重要的一步了。

你需要在 Facebook Business Manager 里建立产品目录（Catalog），设置定时更新数据流，还需要打通Instagram 和 Facebook 的链接，最后提交审核！

①创建 Facebook Business Manager 账户

如果你已经有了 Business Manager 账户，这一步可以直接跳过，其实如果你只是想打广告的话，不一定非要用 Business Manager。Ad manager 就够用了，或者直接在 Facebook page 上用 post boost 功能。

但是对于一个长久发展的品牌，要管理多级权限或者多个账号，一个 Business Manager 是非常必要的。Business Manager 是 Facebook 的集大成管理工具。不仅仅是 Ad Manager，它同时还集成了 Facebook 页面管理、人员管理、Pixel 管理、数据分析以及报告等功能。

要建立一个 Business Manager,访问网站“business.facebook.com”。

点击页面上方的蓝色按钮“创建新账户”。

输入你的账户名称、用户名和邮箱。

②建立好 Business 账号后，需要将第一步创建的 Facebook 页面和个人的 Facebook 账号添加到 Business Manager 里。

为了防止账号被封，很多人会创建 2-3 个 Facebook 小号，然后每个小号创建 2 个 Business Manager 账号。

这几个账户彼此互相添加成为 Business Manager 的 Admin 权限。

这样如果你的个人账号被封，还是可以通过别的账号继续使用 Business Manager 而不会影响自己的正常运营。

③创建产品目录（Catalog）

首先建立一个 Product Catalog。

从 FB Business Manager 进入 Catalog Manager，或者直接在浏览器地址栏内输入“https://business.facebook.com/products/”。

建好产品目录之后，需要向这个目录里开始导入产品信息。

具体方法有 3 种：手动。用数据流（Data Feed）。用Facebook Pixel。

这三种方法适用于不同的 business model，选择适合自己的就可以。

4.  在 Shopify 上设置 Facebook & Instargram 销售渠道

如果只是想在 Instagram 上开店，这一步其实并不是必须的。

但是现在用 Shopify 有自带工具，直接开通 Facebook 和 Instagram 的销售渠道。

进入管理页面（Admin page），点击左边栏的“Sales Channel”旁边的小+号，就可以找到 Facebook 和 Instagram 的选项。

点击“+”号一步一步操作即可绑定。

二、新手开店涨粉、运营技巧

1. 主动出击，关注别人，等待回复关注！（思考一下你的受众群体会喜欢哪些商家，去这些商家的粉丝列表里关注即可。）

   
   

2.在你每篇帖子使用和你帖子内容相符合的Hashtag！（每篇帖子的Hashtag都可以不同，越多越好，根据你图片的内容调整）

3. 每天至少发一个视频，个人觉得视频爆的几率比图大！

4. 当发完一条帖子后，发一个Story告知自己发了新帖子。

5.找网红推广增粉。目前我研究了像墨西哥、印度、哥伦比亚...这些消费力稍微弱一点的国家的网红很多粉丝量比较大的网红也是很容易谈合作。虽然这部分的网红的粉丝大部分都是来自于和她们相同的国家，消费力欠缺一点，但是如果目的是单纯为了涨粉的话，找这些国家的网红合作效果很不错！（美国英国加拿大澳洲...这些消费力高的国家网红也可以合作的，她们的粉丝购买力是比较高的，但是她们比例相对来说弱一点）

6.和网红一起做Giveaway增粉，最好拉几个卖其他类型的产品的商家一起发帖，粉丝感兴趣的礼物越多，参加的人越多。

7.最后一点就是坚持每天发高质量帖图。

8.内地是不能注册店铺的，建议注册whatsapp和ins专业号，ins用来发产品图，whatsapp用来当客服，如果需要交易就选择paypal。

9.售卖物品前一定要想好你主推地区，再去关注当地同类账号，从同类账号的粉丝或关注里去follow，关注欧美地区，需要英文基础，因为需要写英文的文案和回答客户的问题。缺乏基础的可以考虑新马泰地区，确实很大一部分的华人用淘宝不方便，但会看中文。

三、怎么收款、发货和推广

①怎么收款

收款一般都是企业Paypal，但是也有粉丝问，不建网站，不注册公司，让粉丝DM你然后通过个人Paypal收款是不是可以？答案是可以，但需要考虑几个问题，你的客户是否接受PP付款，这里我指的不只英美，而是你的目标国家，你的客户是否足够信任你，因为这种付方式属于个人对个人，虽然PP会保护买家但风险相对企业来说不可控，类比3）

频繁大量的的个人转账被蓝色PP软件发现，会判定你的账号异常，然后还是会要求你提供公司信息（亲身经历）所以个人觉得有公司更方便，单子不多无所谓。（评论区有人杠，重新描述了我的观点，大家可以自由选择，不必听我的）

②怎么发货

在国内找到能发国际快递的物流就好，首选口碑好的，但单子不多价格差不了太多，都不便宜。所以要么自己做大做强和物流，要么提高商品价格或者额外收取运费。

③怎么推广

Instagram是一个玩法很多的引流渠道，涉及到的内容可以说今天很难讲完。今天重点来说说付费推广，说到付费推广，有的人会直接用IG的promote post功能。但我个人会更推荐大家去学习使用FB商务管理后台做专业的推广。前面说了FB和IG是一家，在FB上做商广同时也会覆盖IG用户，并且使用专业的广告工具能帮助你做更细致的业务数据分析。

后记：社媒引流，直播电商会是未来跨境电商的发展方向吗？

互联网的发展让直播经济闯入人们的视野，疫情的影响更是让直播经济驶入了快车道，直播经济正成为跨境电商的一抹亮色。

凡有流量的地方就有商机和生意。因此，直播和短视频的出现，为流量带来了新的入口。网红直播带货就是当下最火的流量表现形式。社媒引流，直播电商也是顺应时代，大势所趋下的必然产物。文化的产生与传播都是为了满足人们的需求，直播同样亦是如此，直播文化的发展方向必然要满足大众心理的欲望需求。而精神层面的需求永远都存在，那么直播行业想要生存，必须得找到相应的模块来融合，顺应大众的心理需求才能发展长远。

虽然目前全球市场的流量巨大，但是目前所有人都面临流量匮乏，直播流量哪里来？相信大多数都不是头部卖家，流量依赖平台的施舍吗？流量靠卖家平台广告付费久矣，只有经营自己的社交媒体，坐拥自己的私域流量才是最保险的玩法，因为精细化、品牌化才是长久运营的方向，品牌店铺的影响力和高溢价空间才是卖家获得持续流量和高利润的根本来源。

所以，我们认为社媒引流未来在跨境电商的地位将会变得越来越重要，而直播电商作为电商发展的一个阶段，最终会是什么走向我们不得而知，而作为一种新玩法之一还会变得越来越重要是毫无疑问的，也是目前，我们跨境电商人要把握的趋势之一。

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