为什么卖家的货物总是无缘无故在运往海外的路上丢失?
文章来源:海犀网
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为什么卖家的货物总是无缘无故在运往海外的路上丢失?据此前的经验,这几年来,丢货的风险在全球疫情、国外暴乱以及优劣天气的影响下明显加剧,集装箱遭到哄抢、亚马逊货车遭到“零元购”、货车在运输中遭到劫持.......然而,现在就连物流运输公司似乎也变得不可信任。近日,华盛顿美国司法部报道,UPS因为与美国邮政服务(USPS)在签订合同的情况下,发现UPS谎报美国邮件国际递送时间,已同意赔付530万美元进行和解。据了解,USPS 与 UPS 签订合同,约定聘请UPS在美国的六个地点以及国防部和国务院的多个海外地点提取美国邮件,然后将邮件递送到众多国际和国内目的地。但UPS 必须向 USPS 提交电子扫描件,报告邮件在指定目的地送达的时间,如果出现迟交或寄错地点UPS都将被处以罚款。为了避免罚款, UPS 伪造了虚假的电子扫码件,使得货物运输的时间、地点看起来完全符合合同要求,以获得全额运费。
根据美国司法部的说法,此次和解解决了 UPS 伪造虚假电子扫描件的指控。这就意味着,UPS官网的订单信息可能会与实际运输情况不相符,这也解释了为什么近年来,越来越多的卖家遇到订单显示已送达,但实际货物却不知所踪。“去年4月发货到亚马逊仓库,UPS 显示5月底完成签收,结果我5月发出去的货都已经签收,收到邮件上架了,那批4月的货依旧无影无踪。”有亚马逊买家说道。遇到UPS丢货的情况,如果卖家没有申请保价,UPS仅对由于自己疏于谨慎注意的行为承担责任,在这样的情况下,除非卖家已经申报了较高的货物价值,UPS 的责任将根据已证明的货品价值,享有每票货件或每个托盘 100 美元左右(具体赔偿需要咨询货代)赔偿限额的权利。如果已经申请保价的话就会按实际情况赔付。点击免费领取提升亚马逊运营推广能力的20+思维导图《亚马逊订单暴跌!这20+思维导图快速提升运营新品推广能力》有卖家吐槽道:“现在货物运往海外真的要经历九九八十一难!”确实如此!上周日一辆亚马逊卡车在 805 号州际公路上发生翻车事故。根据视频显示,翻车事故迫使卡车的后门被撞开,货物散落一地,被倾盆大雨淋湿。怕其中是有不少中国卖家的货物惨遭横祸。
如果卖家的货物顺利经历了头程海运、尾程派送进亚马逊仓库,但在仓库派送时,可能会遇到潜伏在美国客户门口的小偷偷走亚马逊包裹。近期,TikTok平台的一则“小偷盗窃亚马逊包裹”的视频火了,那些曾经遭受到小偷盗窃包裹的亚马逊客户都对这种偷盗行为感到十分气愤,从而议论纷纷。视频中,就在亚马逊送货司机将包裹放到客户门口的时候,一个人拿着空帆布袋走到屋子的前口,并开始窃取客户在购买的产品。但碰巧的是,这位客户正好在家,于是打门询问小偷情况,小偷见情况不妙便只偷走部分商品落荒而逃。这则视频被发布到TikTok后迅速引起广泛的讨论,一些国外网友认为房主应该用平底锅驱打或选择报警。不过,从视频看出房主已经怀孕,小偷的任何危险行为都可能对她未出生的孩子造成潜在的伤害。(图片来源:TikTok截图)
据了解,在国外这种专门潜伏在他人家里门口偷盗包裹的事件非常常见,有时候甚至是团体作案,简直让不少国外客户咬牙切齿。货物运输的风险确实是存在的,在货物到达目的地之前,根据运输方式和路线,可能会发生许多意外,造成损失。这些损失是多种多样的,可能由各种原因引起,如火灾、碰撞、盗窃、运输过程中货物丢失,又或者遭遇船舶搁浅、海难等。因此,对卖家来说,货物运输保险确实是对于风险发生之后获得经济补偿的一个非常有效的的途径。根据合同规定的承保范围,保险可以做到一定程度的货物保护,降低对卖家业务造成负面影响的损失。除此之外,对跨境电商卖家来说,寻找靠谱的物流合作商,将货物的物流信息相关凭证保存完好,都可以为丢货事件提供帮助,减少自己的损失。
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