跨境电商海外仓能解决哪些问题-ESG跨境

1、解决配送速度慢的问题

跨境电商物流的难题明显，比如，使用中邮小包或香港小包到俄罗斯和巴西等地，普遍的送达时间在40天到90天之间，使用专线物流稍微快些，但也需要16天到35天左右到达。发往欧美的货物少块以下，一般也需要7-12天送达。长达一周两周甚至数月的配送时间，严重制约了跨境电商的进一步发展。

海外仓可以直接本地发货，大大缩短配送时间；使用本地物流，一般都能在线查询货物配送状态，从而实现包裹的全程跟踪。

2、支持退换货

退换货是所有商业模式中常见的问题，不管任何行业，退换货都无法避免，然而，国际贸易中的退换货确有很大的问题，无论是邮政包裹、商业快递，亦或是专线物流，都难以支持卖家提供退换货服务，主要因为跨境物流时间长、反向物流成本高、海关查验和缴纳关税等问题。

而海外仓则可以支持这些问题，通过退货到本地仓库，批量处理，只需花费头程物流费用，货物就可以轻松到达卖家手中，实现退货。

3、包裹全称追踪

国内电商发展较为完善，包裹的追踪都已经实现了实时追踪查询，然后到达国外以后，包裹出境后就往往无法追踪了，即便是欧美，包裹的追踪也有很大难度，更不用说那些小语种或者欠发展地区了，即便是手中有包裹信息，你也查不到包裹投递信息。

而海外仓则不需要查询那么多的信息，只需要查询包裹尾程派送信息即可，省去了跨境的大部分物流，包裹追踪容易很多。

4、跨境物流清关问题

跨境物流跟国内物流最大的不同在于其需要通过两道海关关卡：出口国海关和目的国海关。在出口跨境电商中，物流的关键在于目的国海关，经常出现海关扣货查验，处理的结果无外乎三种：直接没收、货件退回发件地或要求补充文件资料再放行。“没收”和“退件”带来的损失都是卖家难以承受的，而“补充文件资料再放行”无疑延长了配送时间，可能导致买家投诉甚至拒付。

海外仓中的货物都是提前备货且已经完成海关查验的货物，省去了海关的流程。

5、包裹破损丢包问题

跨境电商包裹的破损主要是出现在周转次数太多，导致货物破损丢包，任何一件物流公司都不敢包装不丢包。海外仓的出现直接精简了货物运输周转次数，并且货物从国内到国外后可从新包装，也能解决货物破损问题。

6、扩大销量的前提条件

很多电商平台针对送货时效能保证的商家有优先展示的政策，如果商家拥有海外仓服务，保证货物的准时送达，跨境平台流量就有了保证，销售自然就会增加。

7、单个商品的物流限制

从国内发货的电商卖家，很多商品都是单个邮寄的，这样造成的问题是单个商品清关流程复杂。海外仓的货物是卖家通过集装箱海运等等形式批量出口，对于卖家的物流来说，省了很多事。

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