B2B走投无路？B2C取而代之？-ESG跨境

早在10年左右，B2C刚刚兴起，就有人提到：“B2B走投无路，B2C取而代之！” 

B2B真的会走投无路吗？言过其实……

要是一次能拿到1千万的订单，谁都不愿意做100万个10元的订单，谁都舍不得放弃掉这么大块肉呢？毕竟，B2B在外贸上的份额仍占80%左右。

B2C真的能取而代之吗？未必如此……
虽然近年来环球易购、海翼、傲基、有棵树等跨境B2C纷纷上市，业绩翻番；但也暴露出很多问题，过度依赖平台、产品库存多、滞销严重......连ANKER都开始在拓展线下B2B渠道；

那只做B2B，而放弃B2C，就对了吗？那也不行……

B2B模式的账期比较长、客户比较少，资金和客户维护压力比较大，企业不仅仅需要大订单，也需要一些零售订单来消化库存、加快资金周转。

因此，B和C并肩作战，才是更具竞争性、生存能力更持久、更符合时代潮流的好姿势。

B2B和B2C两种模式不同的玩法

尽管很多企业也想将跨境B2B和B2C两者融合，共同发展！但B2B和B2C之间，有很多差异之处。如果没有经验，贸然进入，是会掉进很大的坑，一点都不简单哦！

如果想要将B2B和B2C融合，就得注重区别对待，同时适应两种不同的打法：

1.客户类型

B2B的客户数量少，购买过程比较长且复杂，购买更加理性。普通线上广告、促销很难直接促成交易，因此展会推销、面对交流、邀请过来拜访工厂等手段必不可少！

B2C的客户数量大，购买欲望都是由自己的喜好需求来决定，比较感性冲动，可以多做些节日促销活动和广告等来刺激用户效果很好，同时也可以做好评论、转化、视频等功课也要做足！

2.现金流

B2B的资金流更具周期性，一般是定金+验收付款，一旦碰到拖款、核心客户被挖、工厂账期到了，资金链就会比较容易出问题！

B2C的现金流比较稳定，平台资金半个月就能回流一次，客户粘度高，小额重复消费多，但跟供应商、物流商的结算频次也更高、各种平台费、广告费、刷单测评费等杂费也多。

3.人员配备

B2B的团队构成比较简单：咨询团队、技术团队、客服团队、业务团队，很多时候可以身兼数职；

B2C的团队构成比较复杂：产品开发团队、采购团队、销售团队、客服团队、仓库团队、物流团队、数据团队、技术团队，配合上也要非常精细化；

4.盈利能力

B2B的规模比较庞大，但是投资回报、资金周转周期长，利润比较低，需要耐心等待，但出货数量大、总金额相对客观，有些时候可以一单吃半年；

B2C规模比较小，备货和销量较小，利润更加客观、但一般卖家账号多，业务员多，盈利情况也参差不齐，而且淡旺季明显，卖不出去就是亏自己。

5.产品特点

B2B产品很多时候都是客户提供样板，很少做消费者调研，照样生产和采购就行，有时需要一定的开模过程；

B2C产品，卖家需要选品，消费者体验直接关乎销量，但一般都不会开模，大家产品都一样，容易造成产品同质化；

总之，B2B和B2C之间的差异还是蛮大的，做好B2B不一定能做好B2C，做好B2C也不一定能做好B2B，很多外贸从业者在融合这两种业务模式的时候，缺乏经验，不知从何下手！

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