如何解决KYC审核不过关导致的店铺被封的问题-ESG跨境

要求卖家上传的文件包括： 

1、公司营业执照扫描件。 

2、公司主要联系人及受益人(受益人是指在公司中占有股份等于或超过25%的自然人或法人)的护照扫描件(如无护照，可用身份证正反面加户口本本人页替代)。 

3、公司账单：最近90天内的任意一张公司日常费用账单(包括水、电、燃气、网络、电话社保、银行对账单等; 

必须是正规机构(公用事业单位、银行等)出具;账单上需有公司名称和详细地址，公司名和地址应和营业执照上一致，如卖家实际运营地址在它处，账单上地址应是实际运营地址。使用大陆公司注册欧洲站的卖家无需提供此账单，但使用香港、台湾公司注册的卖家需提供此公司账单，如卖家实际运营地址在内地，账单上的地址也应是卖家的内地实际运营地址。在线账单截屏亦可接受，前期是要有完整的网页链接。 

4、个人费用账单：最近90天内的任意一张主要联系人和受益人个人日常费用账单(日常费用包括水、电、燃气、网络、电视、电话、手机等费用账单或信用卡对账单等;必须是正规机构(公用事业单位、银行等)出具;账单上需有姓名和家庭详细居住地址;如果该账单是在配偶名下，需同时提交结婚证证明;如果账单是在房东(需为公司房东)名下，需有正规的房屋租赁合同来证明其中的关系。在线账单截屏亦可接受，前期是要有完整的网页链接。如卖家无法提供以上个人帐单，其居住证或者暂住证亦可接受。 

5、公司银行对账单：开立一张公司对公的银行对账单，任意银行皆可。账单要求： 

• 要有公司名，和营业执照上公司名一致; 

• 要有银行名或logo，请清晰可见; 

• 必须要有在该行开户的银行账号; 

• 账单如有日期要求开立日期在180天内，无日期亦可接受; 

• 卖家出于保密需要，可遮蔽有关流水往来的记录。卖家可以用对公账户的开户许可证代替; 

• 用于收款的境外银行账户。建议卖家使用公司对公账户作为收款账户。我们可以接受开户地在美国、英国、欧盟各国、香港、澳大利亚等银行账户作为收款账户，也接受像Payoneer或者World First这样代办的境外卡。 

在进行KYC审核的过程中，务必真实填写公司和个人信息，并上传真实的单据材料，任何试图躲避、绕开审核而不当填写信息或者伪造材料都可能导致无法通过审核，店铺被封。 

在点击链接开始注册后，请卖家如实选择卖家分类，公司卖家需选择公司;在“亚马逊如何联系您”处填写营业执照上公司的注册地址;“卖家法定名称”处填写营业执照上公司的注册名称。可用拼音翻译公司地址和名称。 

在注册成功后，请不用着急填写后台所需信息或者上传材料，亚马逊的卖家支持团队会尽快和申请卖家取得联系，就所需的信息跟卖家说明后再进行填写和上传。 

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