国际货代怎么追踪问题件？怎么处理问题件-ESG跨境

以下是易仓问题件跟踪操作流程

预报订单管理对于客户预报的订单进行管理，用于对API对接的问题订单进行重新预报。

以下分别介绍【预报订单管理】菜单的功能，包含入口、修改、重新预报。

1.入口：易仓（）—客户服务—预报订单管理

2.修改：由于此功能显示的是对接API换号失败的数据，此处不便做预报失败数据的前提步骤演示。以下针对已有预报换号失败的数据进行修改步骤的描述：

a.鼠标单击选择数据，点击修改，可对预报换号数据的收件人信息进行修改。

3.重新预报：对于换号失败的订单，点击重新预报，可以再次进行换号。换号成功以后数据不再此处显示，由于当前系统为测试环境未对接API所以数据未换号成功。

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