出口跨境电商卖家旺季的物流痛点如何解决？-ESG跨境

旺季物流难，不管是国内还是国外，旺季物流特点都是一样，慢！不但慢，还容易引起丢件，少件等问题，跨境卖家旺季物流该怎么办？

一、解决出口跨境电商的物流痛点---海外仓

海外仓的优势，相信做出口跨境电商的卖家都会了解，就单纯的“能本土直接发货”，就已经解决了很大的时效问题！

当然，海外仓并不是每个出口跨境电扇卖家都有条件建立。所以，海外仓就大概可以分为两种，一种是自建仓，一种是第三方海外仓。

自建仓，是面对有实力的出口跨境电商卖家而言，通俗地说，就是大卖家。

大卖家，一般销量大，人员多，有资金实力，有管理实力等，如果觉得自己的实力足以支撑在北美自建个海外仓，用于处理自家货物，用于跟北美的消费者进行沟通，对大卖家来是，是一件锦上添花的事情。

笔者在跨境电商（Amazon、eBay等卖家）如何在美国建立海外仓？一文中有过阐述，如有需要的可作参考。在此篇文章中，笔者大致从：为什么要建立海外仓？如何建立海外仓？包括海外仓的优势，海外仓的操作流程，如何选择仓库地址，如何在美国注册公司，如何在美国招聘员工等，都作了详细阐述，对于想要加入自建海外仓领域的出口跨境电商卖家来说，有很大的帮助！

当然，对于能自建海外仓的大卖家而言，自建海外仓是一个长期的过程。

而对于没有自建海外仓，一直使用自发货模式的小卖家而言，如何才能解决这个物流痛点呢？

两个选择：一是选择与第三方海外仓合作，租用第三方海外仓，用于处理货物上架、消费者退换货等问题；二是选择虚拟海外仓，虽然中国发货，但显示美国地址，可以有效解决消费者恶意退换货的问题。

与第三方海外仓的合作，基本操作跟海外仓一致，优势跟海外仓几无差异，唯一不同的，就是海外仓的主动权在合作方手上，并不在出口跨境电商卖家这里。

二、那么，海外仓的优势到底有哪些呢？

一方面，卖家可通过海外仓，直接在美国本土发货；一是节省空间、时间，消费者可以更快的收到快递包裹，可与本土的电商竞争、匹敌。二是直接美国本土发货，减少转运流程，快递破损、丢包率大大降低，消费者购物体验大幅度提高，可促进消费者的二次购买。

另一方面，对于出口跨境电商卖家来说，海外仓的头程是采用传统的外贸物流方式，按照正常清关流程进口，大大降低了清关障碍，同时也突破了其他快递、物流公司对运输物品的重量、体积、价值等的限制。卖家自建海外仓，在一定程度上，扩大了运输品类并降低物流费用。

最后，满足消费者退换货需求；当消费者发生退换货的需求时，在本土的海外仓可以直接做出反应，节省中间沟通的时间成本。

近段时间，不断有亚马逊的卖家留言咨询：目前EUB的运费有所上涨，想了解一下你们虚拟海外仓的服务及操作流程。

确实，受美国邮政计划退出万国邮联的影响，EUB的运费上涨趋势明显，很多之前自发货的出口跨境电商卖家都纷纷选择另择其主，换种新的发货模式，而虚拟海外仓就成了他们的首选。

同理，为什么电商卖家选择虚拟海外仓作为新的发货模式，虚拟海外仓的优势又有哪些呢？

1）虚拟海外仓的发货地址是美国地址，显示本土发货，提高消费者的购买信心及购买体验，提高销量，提高利润。

2）为跨境电商卖家解决退换货的烦恼，防止买家因发货地址显示中国，出现恶意退换货的行为。

3）无需囤货，无资金压力，无库存风险。

4）无仓储费用，随时应对国外政策变化，灵活性较高。

5）支持跨境电商卖家的商品在美国本土产生后续服务问题的解决，可退货到虚拟海外仓库，帮助卖家减少损失，并实现二次销售的可能性。

6）提高卖价，因为货物始发地显示为美国当地，跨境电商卖家可将产品的卖价提高，跟美国当地产品卖价一致，增加利润。

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