11、今年上半年交易额突破4万亿韩元-ESG跨境

SK Planet（社长徐成元）11st（www.11st.co.kr）今年上半年以创纪录的业绩迅速实现“健康成长”。

分析今年上半年（1月1日至6月30日）11日的表现，交易金额超过4.2万亿韩元。这比去年同期增长了 10%，与 2015 年相比增长了 52%。考虑到2012年11st的交易额为4.6万亿韩元，这意味着交易额在四年半内翻了一番。

特别是得益于强劲的交易增长，11st的销售额同比增长超过20%，盈利能力显着提升。 11st今年上半年营业亏损同比减少一半，特别是二季度（4-6月）营业亏损同比减少60%。
今年第 11 次光顾的顾客数量也创下历史新高。今年上半年11日购买的客户数量为780万，比去年增长11%。随着到访11st的客户数量不断增加，第二季度购买人数达到400万，创历史新高。

如果这种趋势持续下去，11st有望实现今年电商行业的最高业绩。下半年是一年中最好的季节，如中秋、最大的假期、“十一月”（11月）、年终礼物季节。以去年为例，11月和12月的交易额创下历史新高，11月11日创下单日最高交易额（468亿韩元）。

11st的“移动优先”战略取得了显著成效。随着11日强化移动差异化服务，二季度（4-6月）移动交易占比超过61%。 11st 客户的购买模式已经完全将重心从 PC 转移到了移动端。

特别是，在电子商务公司启动移动应用服务以获取忠实客户的同时，最大数量的客户也涌入了今年的第 11 款移动应用。根据市场研究公司 Nielsen KoreanClick 的数据，今年 1 月至 6 月 11 街的移动应用程序 UV 月均流量为 810 万，在公开市场和社交商务公司中保持第一，并且不失移动应用程序 UV 的头把交椅。连续 19 个月。架设至

第二名与第二名的差距也明显拉大。移动应用月均UV，Coupang（642万）排在第11位（810万）之后，其次是Timon（559万）、WeMaker（541万）、Gmarket（5.09亿）和Auction（464万） ). .


■ “伟大的范式转变”...通过人工智能聊天机器人、物联网购物、最后一英里配送等增加忠诚客户。
在零售行业的激烈竞争中，11st今年通过转变以移动为核心的差异化服务，摆脱单纯的价格竞争，实现了量和质的增长。

今年，11th Street 是应用了人工智能 (AI) 的“Digital Concierge Chatbot Baro”（3 月）、针对移动老客户的“客户会员重组”（3 月）以及在 CU 查找包裹的“11Pick（11 Pick）”便利店。）服务”（5月），公开市场的第一个“家庭购物（GS Shop）实时广播服务”（6月），物联网（IoT）技术的“南洋Now Order”（7月），提供生物认证登录/支付功能（7月）等，正在引入电子商务中无与伦比的服务。

下半年，通过更便捷的简单支付服务购买的客户数量有望增加。本月初，11st 推出了一项新的简单支付服务“11Pay”，并应用了 NHN Payco 的支付服务。

SK Planet第11事业部负责人Jinhyuk Jang表示：“去年11日创下历史最高交易额，比2015年增长33%。今年下半年，我们将通过刺激差异化继续‘健康增长’。可以增加价值的产品和服务。”

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