印度电商市场怎么样？怎么运营印度市场？-ESG跨境

尊敬的各位来宾、各位大咖和现场的跨境小伙伴们，大家下午好！

我是来自环金科技负责供应链的鞠培泉。我今天跟大家分享的是印度市场的话题。

这是我第二次参加海外仓两会，第一届的时候我还是在台下作为一个观众，今天来分享，也不代表我们印度市场做得多好，而是我把我看到的印度市场的信息跟大家进行一些交换，也许一些数据或者是市场分析的不到位的，也请大家多多包含。

我的标题是“搞电印度”，如果在座的有印度的朋友也不用生气，其实我们还是想好好做印度市场，看看印度市场的机会在哪里。其实我也没去过印度，我更多的还是从互联网的角度得到的信息。印度其实是一个比较大的国家，跟中国人口相当，只比中国少1亿多人，它的经济发展速度也非常迅猛。

我今天就围绕印度的市场概况、电商市场的机会，以及印度市场发展的不利因素跟大家进行一些交流。

首先看看中印两国的GDP增长速度，2017年度印度的GDP增长是7.2%，中国是6.9%，很多人一看就说中国发展这么慢怎么办，有点恐慌症。但是从绝对值来讲，中国的经济总量是比印度大好多倍的，印度如果以10%的速度增长，中国不增长，印度要赶超中国也要再花七八年的时间。

从印度人均电商消费的金额来看，中国是平均每个人消费1800美金，这个数据我也不知道真假情况，我个人还没有达到这个水平，如果每个人消费1800，每个家庭四五个人，你要在网上消费几万块钱。而印度人大概平均是140美金。但是我们可以看到印度人的购买力这两年是翻倍增长的。这是印度电商零售规模，到2026年大概是2000亿左右，每年的复合增长超过30%以上。

另外我们看印度人通过什么渠道进行购买的，基本上线下消费还是占到绝大部分，达到了78%，而线上的部分只有16%，另外有6%是线上线下对比，看到线下有促销就到线下买。从金额来讲，互联网消费占比达到了26%，这一点也可以看出互联网消费的消费能力是非常强的。

看看印度的电商平台，Flipkart是成立于2007年的，这个平台也是以前亚马逊的两位员工出来创办的，目前年销售额可以达到10亿美金，主营的产品是服装、鞋类、汽车配件，被称为印度的亚马逊。还有一个本土平台是Snapdeal，这是移动端的，主要经营手机数码类等等终端设备，它俗称是印度的阿里。还有一个是Paytm，它有点像中国的支付宝，2014年才进入电商领域。目前Paytm还在布局的阶段，我们公司有在做Paytm平台的，但是增长的量没那么快。

右边代表的是这几个平台在当地的市场份额，现在亚马逊印度站已经超过了当地的平台Flipkart。还有一些其它的平台占比也比较大，大概占比28.2%。

我们讲印度市场的机会，主要从这几个方面来看，一是它最具有投资价值，第二是它提出数字印度，围绕数字印度展开建设。第三是它的城市的特征，第四是线下品类比较匮乏，第五是它的人口特征，它是比较低龄化的。

为什么讲它是最具投资价值的？有一个指数叫全球零售业发展指数，这个指数在2017年印度是全球名列前茅的。它这个指数跟下面的两个指数有关系，包括外商直接投资（FDI）和消费热潮。FDI的排名，印度在全球最具投资价值的排名表是排第一的，中国是排第二的，其次是美国。而在外商投资的国家，主要是新加坡、毛里求斯、荷兰和日本，中国在印度的投资排名第17。大家在经营印度平台的时候，往往会发现有很多的门槛，比如说要成为当地的注册法人，包括还有税务的问题，所以导致中国在印度投资的机会并不是很多，就是因为它有些门槛比较高。这也是印度在保护中印两国之间贸易的逆差。

，它是全球第二大的智能手机市场，现在很多电商平台都是用移动端来做的，如果离开了手机，在当地就推行不下去，它是全球第二大智能手机市场，这同时也给中国做手机的厂家很多的机会，像小米、vivo等等很多国内的手机品牌，他们完全以在中国经营的方式复制到印度本土。

，如果要做电商，跟它的互联网普及程度是有关系的，中国的互联网普及程度在全球来说还是比较弱的，虽然我们在深圳可以到处上网，但是整个中国来讲还是比较偏弱的，如果印度要达到中国这样的水平，它需要800多万个热点，现在它只有300多万个热点，围绕这个方面，它也会加大很多的投资建设。

包括它的电力的部分，还有数字的基础设施的部分，都是它前两年定的基调，要重点发展这些产业。到2020年，印度通过数字支付，比如通过微信、支付宝支付的比例会达到45%，而目前的比例是非常低的。未来5到6年，数字经济大概会产生1万亿美元的GDP。

印度的二三线城市消费潜力还是比较巨大的，它的互联网活跃用户大概是2000万，保持33%的增长，其中在这个活跃用户里面，35%的人会去互联网上购买东西。它的二线城市消费人数占整个消费人群的比例大概是41%左右。为什么二三线城市的消费潜力巨大呢？其实跟印度这个过程是有关系的，印度也是大部分是非城镇的居民，跟中国不一样，中国这几年都是大力发展城镇化、城市建设，所以我们可以看到印度确实在二三级城市的消费能力大起来，但是也对他们提出要求，就是它的物流体系还没那么发达。

目前印度市场从下单到产品送到客人手上要十六七天的时间。还有一点它是低龄化的特点，中国现在已经开始进入老龄化了，但是印度的年轻人群非常多，他们接受互联网这些事物还是比较快的，因此在网络销售这一块还是比较有潜力的。

另外就是它的线下的资源是比较匮乏的，进口产品还是有限的，大部分产品还是要通过互联网来进行。在印度互联网销售的产品的品类，排名第一的是手机，第二是服装，第三是食品保健方面的，第四是美容美妆，第五是家居装饰品，如果有兴趣做印度市场，可以参考一下这些方面的品类。

在印度做电商也比较辛苦，去年7月份它实行了双轨制的税收市场的改革，我们在做印度市场的时候，感觉到它的税务成本是非常高的，可能达到25%到30%以上。我们有的订单做了之后到最后结算下来还是会亏损的，它的税务也是比较复杂的，包括它有中央的消费费，还有本邦的消费税，还有跨区的消费税，以及直辖区的消费税，算下来税是比较高的。

在印度有互联网的性别歧视，印度互联网用户中女性用户比例仅仅只有30%。而在根据华尔街日报搜集的数据，印度只有28%的女性拥有手机，而在中国这个数字是48%。在手机拥有者中从来没有用手机上过网的女性高达81%，而在中国只有29%。这也会造成我们在印度做市场的时候是有一定瓶颈的，就看你要怎么打动里的消费群体。

我们也看到现在有很多的中国企业投资印度的平台，比如说flipkart有腾讯的投资，前段时间沃尔玛也对它进行了投资。Paytm目前接受了阿里的投资，所以未来在印度的市场，会有更多的中国元素。

目前市面上的平台很多，我大概算了一下，我们公司做了23个平台，但是也不是每个平台都做得好，刚才Vitaly Eranov也提到他们今年一天的订单量目标是100万，我们希望给他们的平台贡献10%。今天过来之前我们也发现，我们的Joom上的店已经成为我们公司排名前三的平台。所以我觉得任何新兴的平台和新兴的市场都是值得去看的，但是你也要有方法，有些企业善于做一些铺货，或者善于做一些低价值的，但是也有一些企业是做高价值产品的。印度这个市场整体的消费能力还是比较欠缺的，他们更注重高性价比的产品，当地没有的产品我们可以深挖一下。

大家如果有兴趣的话，也可以加我微信，我也不是负责推广什么东西的，我是负责我们公司供应链的，如果在这方面有些供应商，或者说你们印度市场采购、开发方面有些问题，我也非常愿意和大家共同交流、分享。我今天就讲到这里，谢谢大家。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。