韩国11街
SK Planet(徐成元社长)11st(www.11st.co.kr)发布了“店铺排名”服务,让您可以一目了然地看到受顾客欢迎的卖家的店铺排名。 “商城”是11st于7月推出的线上商城平台,其特点是对现有的小商城服务进行了升级,让精细化管理变得更简单,就像卖家经营线下店铺一样。现在可以进行更具战略性的运营,比如在店内开设特展,自动展示新品和打折产品,为老顾客提供折扣等。
“店铺排名”服务提供所有 11 家店铺的排名,从第 1 名到第 50 名,包括服装、杂货、美妆、食品、家具、休闲和数码/家电等 14 个类别的店铺。店铺排名每小时更新一次,综合考虑销售量、服务质量、折扣等福利的激活程度。
由于客户可以随时查看第 11 位的“商店排名”,因此预计客户满意度将会提高,因为老客户将能够轻松找到并信任拥有众多客户的热门商店。此外,卖家还有望提高其产品/服务的质量以吸引老客户,从而增加客户利益并创造良性循环效应,从而产生更多销售额。
例如,不要搜索“牛仔裤”并从搜索“牛仔裤”显示的众多产品中选择所需的产品,而是扫描服装部门的“商店排名”并选择“您喜欢的卖家的商店”接收定期优惠券和购买产品。
'Store' 于 7 月首次推出,目前拥有 108,000 家活跃店铺,包括固定老客户(通过触摸'常规'按钮获得定期优惠券福利的客户),平均每天服务超过 150,000 名客户。尤其是时尚、美妆、生活、爱好、宠物等品类的门店正在活跃起来,很难快速找到想要的产品,也很难比较价格。
以 Soho 时尚卖家“Uptown Holic”为例,常客数量增加了 16,000 人,环比增加了 274%,总共吸引了超过 66,000 人。相比7月(18-31)11号店开张时,9月(18-31号),两个月后,11号店成交额暴涨38%,用户数暴增23%,常客增加了 80%。
SK Planet 11st 平台经理 Kim Hyun-jin 说:“现有的公开市场购物体验只关注产品曝光,正在转变为通过‘11st store’建立客户和卖家之间信任的购物体验”和“' Store Ranking' 服务通过此服务,客户可以方便地一次浏览到提供卓越商店体验的商店,卖家可以在商店之间的友好竞争中更加关注产品和客户利益,创造协同效应,增加销售额和增加老客户。 “ 他说。
同时,可以在移动版11st主屏幕顶部的“最佳”选项卡中查看“商店排名”。
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