要知道,也许小细节上的一个疏忽,就可能影响你的亚马逊大卖之路。赶快自查一下吧!
从采购到仓储、发货,最终商品到达消费者手中,你知道这些环节中隐藏着多少真伪和质量的考验吗?
亚马逊的所有卖家都需要遵守目的国法律和亚马逊政策,也许小细节上的一个疏忽,就可能影响你的大卖之路。今天,我们为你整理了这些小细节,帮助你避开问题产品的雷区,顺利实现大卖的小目标。
采购:把住商品源头
采购商品时,你有没有想过,商品的来源是否可信?对商品的真伪和质量,你真的有信心吗?你考虑过采购来的商品,可能存在安全问题吗?为了避开风险,请在采购时就做好下面这几点。
• 了解你的供应商。 对你要采购商品的制造商、经销商和供应商进行调查,降低被投诉风险。
• 核实你采购的商品的真伪。花时间对产品进行质量检验,如果你在亚马逊上销售品牌商品,请确保从可靠的供应商处采购。
• 保存所有交易文件和记录,比如采购订单和发票,以说明你是从可靠供应商处购买的商品。
• 核实你所销售的商品的安全性。花时间调查你销售的商品是否符合安全测试标准,以及是否符合合规方面的要求。
• 了解更多关于亚马逊“商品真伪和质量的项目”与“防伪政策”信息。
亚马逊全球开店提醒:
如果你想了解更多关于亚马逊安全政策的信息,可以访问卖家大学中的“商品安全与合规页面”,并浏览“商品销售的安全与合规”要求页面。
访问卖家后台,点击绩效下拉菜单中的卖家大学进入到卖家大学界面。
发布:准确描述商品
发布商品,是让买家对商品感兴趣的第一步,这一步有多重要,你心里一定有数。那么,你的商品发布正确吗?你的商品描述准确吗?赶紧对照下面这几点自查一下吧。
• 当您提供已发布的品牌商品时,一定要在相应的ASIN下发布该商品。如果您的商品是无品牌商品,请勿将其在品牌ASIN下发布。在ASIN下供应商品说明您提供的是具有某种特色的特定商品。
如果您销售的商品有其它发布要求,您需要通过卖家后台提交一份商品销售申请。
• 当销售与品牌商品匹配的商品时,要明确说明您的商品不是该品牌商品。
• 明确说明您的商品是全新商品还是二手货,并在适当的亚马逊商品类别中发布您的商品
• 提供您所售商品的详细准确的信息。
亚马逊全球开店提醒
您可以在卖家大学中的“添加商品和管理存货“部分找到如何添加商品和管理存货的指南。
如果想要了解更多关于商品发布的信息,请浏览我们的“商品信息质量改进成功案例”、“商品发布指南”、“商品指南”和“条件(状况)指南”。△
存储与发货:根据商品特性
不同商品的存储和发货可能有不同的讲究,这点你注意到了吗?存储和发货的时候,你有没有将商品的特性纳入考虑范围?妥善保存和安全发货,你需要做到这几点:
• 根据您的商品特性进行存储。妥善地保存您的商品有助于保持商品完整性和包装。有些商品需要采用特殊的保存方式来保鲜。一定要检查您的商品的有效期。如果您使用亚马逊物流服务,我们可能会默认过期商品不可销售。
• 仔细包装好商品并放入所有商品配件。买家希望收到包装完好的商品,如果您采购的存货是散装且无包装的,一定要告知顾客。
• 如果您从全球其他地方采购和/或全球发货,请确保您的商品在销售国能正常使用。
亚马逊全球开店提醒:
更多信息可前往卖家后台帮助页面搜索“卖家发货”和“亚马逊物流发货”。
合规问题:谨防商品违规
最后,我们要强调的是,合规问题,很!重!要!如果不想让违规成为你大卖路上的绊脚石,那么下面这两条红线千万不要踩!
侵犯知识产权
亚马逊尊重他人的知识产权。作为卖家,您有责任确保您提供的商品合法,且自身已获得相关的销售或转售授权,并且这些商品没有侵犯他人的知识产权,例如版权、专利权、商标权以及公开宣传权。要了解有关侵犯知识产权的更多信息,请查看亚马逊知识产权政策。
商品状况与描述严重不符的违规行为
您发布和配送的商品必须与商品详情页面上的描述、图片和所有其他信息完全相符。亚马逊政策禁止发布或配送“与描述严重不符”的商品。例如:
1) 以“新品”状况发布您的商品,但该商品不是处于全新或未使用过的状况,或者不是采用未开封的原包装。
2) 在某个相关商品的详情页面上发布您的商品进行销售,而您的商品却与该页面上的描述不完全一致。
3) 配送的商品已残损、有缺陷、分类错误、描述错误或缺少任何零件。
亚马逊全球开店提醒:
请查看并更新您的商品信息,以确认您的商品与描述相符。详细了解可前往卖家后台帮助页面搜索“禁止的卖家活动和行为”。
没想到吧,这些细节竟然如此重要!只有先守住自己面前的这道商品防线,才能大卖全球啊!马上参照上文,自查一下吧。
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