“韩国品牌力（K-BPI）”第11、第1名-ESG跨境

SK Planet（李仁灿社长）11日（www.11st.co.kr）在韩国管理协会咨询（KMAC）主办的“2018韩国产业品牌力（K-BPI）”网络商城类别中获得第一名做过。

今年迎来20周年的品牌诊断系统K-BPI是韩国品牌力的代表指标。

11st 获得了良好的评价，提高了客户对产品的满意度，增强了购物的便利性。百货公司、大型超市、综合商场等多家品牌公司进驻11街提供产品，从去年开始，通过5家家居购物公司的直播服务、国内外住宿比价服务，提供差异化产品，并设立海外直购手机角。

近日，它推出了“路#（Shop）”服务，您可以在全国400多家线下时尚商店购买产品，还推出了“11点时间特卖”，您可以从信任的卖家那里以低价购买产品。价格。特别是在去年11月，他们准备了多款可以给客户带来价格优势的产品，并进行了“11天促销”，11天（11月1-11日）销售了超过1600万件产品。

11st还努力为顾客创造便捷的购物环境。 11st的简易支付服务“11Pay”通过在支付时自动申请优惠券、T会员折扣、OK返现等方式增加了便利性，累计支付金额已超过3万亿韩元，预计今年将达到6万亿韩元。

此外，11st还提供“数字聊天机器人”和“智能聊天机器人”，让客户可以轻松找到家电/数码产品和日用品，同时与“轻松购物”的人工智能机器人聊天，以及可以让客户找到的“智能聊天机器人”通过直观的照片获得想要的时尚产品 我们正在加强实时反映顾客购物模式的“图像搜索服务”和“产品推荐服务”。

此外，它还为客户提供“11*（星级）”服务，让客户可以通过移动信使与客户进行咨询，以及让客户在便利店 CU 找到在 11th Street 订购的产品的“11Pick”服务。去年。

11st 今年迎来了 10 周年，计划加强其平台，在整个购物过程中增加客户价值，从产品搜索到支付和交付，以便将自己打造为韩国的“国家购物中心”。

SK Planet第11营销组长河宇成表示：“通过此次K-BPI大奖，11st被公认为给客户带来信任和满意的No.1在线购物品牌。”我们将展示业界最好的产品。今年的竞争力和服务让人们可以找到大道。”结尾。

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